本人在6月20日晚11點(diǎn)接到運(yùn)通中港物流（企業(yè)注冊(cè)名為東莞市豐盛運(yùn)通快遞有限公司）快遞員電話，要求本人步行至小區(qū)門口取快件。小區(qū)面積很大且照明不足，考慮到安全問(wèn)題，作為單身女性，本人拒絕前往領(lǐng)取，要求明天再送。隨即遭到快遞員的人身攻擊（神經(jīng)病、無(wú)聊），并威脅今晚不收貨就要將貨品直接退回。經(jīng)本人與小區(qū)保安交涉，保安最終開(kāi)門，同意其進(jìn)入小區(qū)上門送件。當(dāng)面交件時(shí)，該快遞員拒絕當(dāng)面驗(yàn)貨，并將本人手上的貨品強(qiáng)行搶走，導(dǎo)致本人右手手指扭傷，肌肉拉傷。 此名快遞員肆意對(duì)客戶進(jìn)行辱罵脅迫，態(tài)度傲慢無(wú)禮，其行為直接導(dǎo)致本人受到輕傷，幸無(wú)大礙。本人在此正式投訴運(yùn)通中港物流，要求其提供合理解釋，且公司相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)向本人正式致歉。涉事快遞員手機(jī)號(hào)碼為13713935811。 敦請(qǐng)315盡力追查此事，為廣大消費(fèi)者爭(zhēng)取合法、合理權(quán)利。非常感謝！