2012年8月11日，下午1點打電話去申通，叫他們麻煩來接下快遞，之后到了17點19分有快遞員的電話，之后我回電，當時快遞員態度惡劣，說誰叫你不接電話，現在已經晚了，我不在了，當時家里有人，根本沒看到他的人影，因為家門口有視頻錄像，沒看到有人進入家門。