真是氣死人了，前兩天在網(wǎng)上買了奶粉盒、浴液等物品，賣家是一個(gè)浙江的ID，27號(hào)晚上拍的。 2013-02-28 19:13:32賣家已發(fā)貨 信息來(lái)源：淘寶 2013-02-28 19:03:26【浙江蕭山公司】的收件員【朱錫輝1526742xxxx】已收件 信息來(lái)源：申通E物流運(yùn)單號(hào)：668038204127 2013-02-28 19:30:05【浙江蕭山公司】正在進(jìn)行【裝袋】掃描 信息來(lái)源：申通E物流運(yùn)單號(hào)：668038204127 2013-02-28 20:52:34由【浙江杭州航空部】發(fā)往【北京中轉(zhuǎn)部】 信息來(lái)源：申通E物流運(yùn)單號(hào)：668038204127 2013-02-28 21:10:01由【浙江杭州航空部】發(fā)往【北京公司】 信息來(lái)源：申通E物流運(yùn)單號(hào)：668038204127 2013-03-02 01:31:22由【北京中轉(zhuǎn)部】發(fā)往【北京西北部公司】 信息來(lái)源：申通E物流運(yùn)單號(hào)：668038204127 2013-03-02 07:31:14快件已到達(dá)【北京西北部公司】 掃描員是【小陳】上一站是【】 信息來(lái)源：申通E物流運(yùn)單號(hào)：668038204127 2013-03-02 08:17:23【北京西北部公司】的派件員【劉鐵1501009xxxx】正在派件 信息來(lái)源：申通E物流運(yùn)單號(hào)：668038204127 2013-03-02 15:29:05【北京西北部公司】已進(jìn)行【疑難件】掃描 ，疑難件原因：【節(jié)假日客戶休息延時(shí)送】 滿心歡喜，終于等到了，結(jié)果2號(hào)不僅沒(méi)有收到東西，晚上一看居然快遞公司自己給寫(xiě)了個(gè)“疑難件”還注明“節(jié)假日客戶休息延時(shí)送”您跟誰(shuí)商量了就說(shuō)客戶休息？？？？？本來(lái)也沒(méi)什么，可是周一以后都不在那邊，不能單跑一趟去拿件吧？所以只好聯(lián)系快遞。。。。 很生氣，跟送貨員聯(lián)系吧，送貨員轉(zhuǎn)到電話呼轉(zhuǎn)服務(wù)上。。。沒(méi)人回。。從網(wǎng)上找居然沒(méi)有申通的聯(lián)系電話，找半天只找到400的電話，第二天給客服400打電話，讓人更無(wú)語(yǔ)，居然讓我打了快半個(gè)小時(shí)才接到人工。。。。而且還像踢皮球一樣，先讓打西北部分公司的電話80462111-836 沒(méi)人人接聽(tīng)，然后再打400客服。。。十分鐘以后接通，然后又給了分公司經(jīng)理的電話話1871002xxxx姓鄭，打完手機(jī)居然無(wú)人接聽(tīng)。。。暴怒再打400客服，說(shuō)要投訴，結(jié)果工作人員說(shuō)那記錄一下，反應(yīng)下。得到這個(gè)結(jié)果我已經(jīng)打了一個(gè)多小時(shí)的電話了。 半個(gè)小時(shí)后，有人給回復(fù)說(shuō)可以今天送，一會(huì)就送來(lái)，來(lái)電話的是一個(gè)1368131xxxx聽(tīng)起來(lái)是申通主管層的人，說(shuō)今天肯定給送云云。我還特意囑咐她說(shuō)4點(diǎn)半前要送到。。。人家答應(yīng)的好好的。快四點(diǎn)了。東西還沒(méi)有到。。再給這個(gè)1368的打電話。就直接不接了。給她發(fā)了個(gè)短信，回了個(gè)派件人的電話號(hào)，居然還是原來(lái)這個(gè)劉鐵的電話。然后就不理了。給派件人打電話，這回接了，看了一下說(shuō)是沒(méi)有這個(gè)快件。。昨天上午8點(diǎn)多顯示就已經(jīng)到這個(gè)人手里了，他今天下午四點(diǎn)還說(shuō)沒(méi)有這個(gè)快件，我已經(jīng)不知道該說(shuō)申通什么好了。。。無(wú)奈再給客服400打電話吧，可人家居然下班了。。四點(diǎn)啊。。。人家就下班了。。 這個(gè)公司怎么這樣？？？一定要嚴(yán)肅處理。。。怎么能別人的東西不當(dāng)回事？沒(méi)人能管了是嗎？