我家妹妹從南昌幫我發一瓶蝸牛霜，其中還放了一包小魚一起發出。韻達快遞收件公司幫我妹妹用的文件帶裝的物品，并沒有提示說物品要用紙箱寄。 結果在運輸途中，袋子破損，里面的東西已經掉了。只留了一包小魚發過來。但是價值更高的蝸牛霜已經不見了。 我向韻達公司提出投訴但是并未引起重視，反而兩家公司相互推卸責任。 這是極不負責的行為，最終要顧客為物流公司的不良管理買單。 這種丟失件的問題已不是第一次。 雖然，我有簽收。但是我是在沒有打開查驗的情況下就簽收了的。那個派件員還把破損的那一面朝下不讓我看到，誘騙我簽收。后來那個派件員自己都說他收到的時候就已經破了。既然已經破了！為什么還要讓我簽收！！！ 一般的快遞是先給你單子，然后顧客簽收好了之后他們才給件的。所以根本沒有當面查驗再簽收的說法！��！這都是快遞公司找的借口！ 希望各部門予以重視，讓中國的快遞行業的混亂進行整改。