本人于三月十五日（維權(quán)日）當(dāng)天在淘寶“梅西商店”購(gòu)買(mǎi)了一款 PHILIPS 1290x/40 剃須刀，賣(mài)家轉(zhuǎn)天發(fā)的申通快遞，我早上十點(diǎn)半左右接到申通快遞的電話去校西門(mén)口取快遞，剛掛了電話沒(méi)多久正好我家里原來(lái)單位的同事給我打過(guò)來(lái)電話我接電話就下去了，從宿舍出來(lái)踱到申通快遞員放快遞的地方邊打電話邊從地上找注自己名字的快遞，找到后單手拿起快遞盒子（那只手還在打電話）就讓快遞員簽了字（當(dāng)時(shí)就很明顯感覺(jué)這箱子比想象的要輕，因?yàn)榕闹�前曾跟賣(mài)家商量過(guò)希望店家免郵費(fèi)的問(wèn)題，但是賣(mài)家堅(jiān)稱(chēng)快遞可能超重，所以不能免郵）不過(guò)因?yàn)槟弥�電話不方便就一只手托著箱子回宿舍了，回宿舍在宿舍又打了一�?huì)兒電話，放下電話后便打開(kāi)箱子，讓我非常驚愕的是箱子里的包裝盒被損毀地異常嚴(yán)重，自己明明在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候注明“出貨前請(qǐng)仔細(xì)檢查產(chǎn)品質(zhì)量和品相，保證全新塑封未拆封，務(wù)必包裹厚實(shí)”等字樣，但是眼前的一幕令我非常憤怒，當(dāng)時(shí)我用手扒了一下包裝盒綻開(kāi)的部分往里面看并用手伸進(jìn)去試探性地扒了扒里面，當(dāng)時(shí)就覺(jué)得可能盒子里面已經(jīng)沒(méi)有剃須刀了，后來(lái)我沒(méi)敢再把包裝盒拆開(kāi)看，趕緊把包裝盒放進(jìn)快遞箱子跑出去找申通，申通快遞員說(shuō)已經(jīng)簽收就不能拒簽了，讓我給賣(mài)家打電話，我當(dāng)時(shí)有回宿舍拿電話下來(lái)給賣(mài)家打電話，當(dāng)時(shí)不淡定地向賣(mài)家說(shuō)明了收到的快遞的慘狀，賣(mài)家竟然對(duì)我說(shuō)要是包裝損毀，不送人自己用的話就將就用吧，后來(lái)我就急了，反問(wèn)她我花了1700買(mǎi)了個(gè)這爛貨，這不坑爹么！我之前注明的那些要求就全被無(wú)視了么？后來(lái)我鄭重要求退貨，自認(rèn)倒霉郵費(fèi)我自己出（快遞員說(shuō)我已經(jīng)簽收了）賣(mài)家同意了，當(dāng)時(shí)我還不敢確定里面肯定沒(méi)有剃須刀，因?yàn)閾p毀的非常嚴(yán)重，里面我實(shí)在是不忍再拆了，畢竟我要的是完好的產(chǎn)品，這肯定不能達(dá)到我的要求，哪怕剃須刀還在里面，所以這個(gè)可能我并沒(méi)有跟賣(mài)家提及。于是掛了電話我自己付的郵費(fèi)給快遞回去了。當(dāng)晚賣(mài)家跟我聯(lián)系，我才跟她講可能包裝里面沒(méi)有剃須刀了，她于是馬上讓我給快遞公司打電話截留返回的快件，她在安徽也通過(guò)申通客服向這邊反映截留快件，她說(shuō)如果快件返回去她收到的話，申通就不會(huì)承認(rèn)偷竊的問(wèn)題了，第二天申通便打電話給我把返回的快件還給了我，拿回來(lái)經(jīng)賣(mài)家同意徹底打開(kāi)了包裝盒最后證實(shí)里面沒(méi)有剃須刀及其配件，只剩下一本說(shuō)明書(shū)和一個(gè)便攜包，再次聯(lián)系賣(mài)家，賣(mài)家遂向申通投訴，但是上海申通這邊不承認(rèn)，因?yàn)榘不盏姆Q(chēng)重和快件在上海的稱(chēng)重是一致的，那么問(wèn)題很可能就出在上海這邊，但是申通一直置之不理，不予賠償，淘寶賣(mài)家今天已對(duì)退款提出了異議，不予退款，不得已想中郵投訴申通的偷竊損毀行為，希望能還我一個(gè)公道。我目前掌握的物證有破損嚴(yán)重已經(jīng)拆封的產(chǎn)品包裝盒和快遞箱，拍的照片若干張；人證有我的宿舍同學(xué)以及賣(mài)家還有另外一個(gè)淘寶賣(mài)家（自己把圖片發(fā)給過(guò)他向他咨詢了相關(guān)問(wèn)題）還有家那邊在我取快遞時(shí)一直給我打電話的同事可以作證。