您好！ 本人于2013年3月14日 下單購買了一臺 HP 惠普 LaserJet Pro M1213nf 黑白激光多功能一體機 (打印 復印 掃描 傳真) 訂單號： C02-0993393-7966422 本人聯系方式：林先生 技術部經理 廈門市鳳凰創意會展服務有限公司 在3月16日收到商品，打開就發現無法使用，由于是周末節日。于3月18日拿到惠普維修站進行檢查，維修人員發現硒鼓異樣，判斷是假貨。 現提供商家產品圖片 以上是產品外觀能看到的東西。序列號：CNG9D27F23  下面圖片是機器本身的序列號如下圖 產品序列號為：CNG9C79BTB 已經電話咨詢了hp官網售后電話和HP官網打假熱線 外包裝和機器背面貼的序列號為保修期內時間為2012-7月份。后者機器真是序列號為過保序列號！一臺機器竟然有幾個身份�。�！天啊，我們是新買的機子！而已是在全球知名的亞馬遜商城購買，是不是要挑戰消費者的底線！315剛過，你們就來個販假，是不是要和當當網一樣！！臭名昭著！！ 事情發生后，我們第一時間致電亞馬遜，要求商家給以回復！商家不聞不問，我通過郵件聯系，記錄如下 于2013-03-21本人多通致電亞馬遜，后又給商家致電， 我和商家說明情況，商家說他們是正規，我說要是你買手機，包裝一個序列號，手機一個序列號，還是真的嗎。 ……………………其中不多說，商家說我要怎么樣賠償，我說我們要求按照國家三包規定，和消費者保護法處理！商家就丟給我一句話，商品已經簽收，說是我自己換的假貨坑他們，天地良心！不良商家居然這樣�。�！招天譴！！我說好吧！既然這樣，我們都走法律程序，相信亞馬遜是公道的�。�！不然，鬧再大都奉陪到底�。�！