本人于4.26號(hào)在店內(nèi)寄iphone5一臺(tái)，串號(hào)為013633001933293.當(dāng)時(shí)快遞業(yè)務(wù)員以沒(méi)有包裝為由所以就表示回去自己包裝。（以上有視頻為證）。本人就沒(méi)有多想給了業(yè)務(wù)員。但是3天后客戶收到手機(jī)時(shí)表示手機(jī)為山寨手機(jī)。并第一時(shí)間發(fā)照片給我核實(shí)。手機(jī)串號(hào)為352558040749146.并表示拆包時(shí)沒(méi)有任何以前拆過(guò)的痕跡。所以我認(rèn)為這是收手機(jī)的業(yè)務(wù)員偷換了手機(jī)。請(qǐng)幫忙處理。
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