| 投訴主題：廣州天宏樂器不按時發(fā)貨 承諾付運費不兌現(xiàn) | |
| 投訴目標：廣州天宏樂器有限公司 | 投 訴 人：田先生 |
| 投訴時間：2013-05-04 | 投訴地區(qū)：四川省 |
| 處理結果：http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=73698 | |
2013年2月23日我在廣州天宏樂器定了一批吉他及配件，此公司在發(fā)貨的時候沒有給我發(fā)配件中的10個吉他包，后來他們承諾給我通過快遞的方式免郵費發(fā)過來，然后通知我先把吉他包的錢付了，當我付錢后，他們一拖再拖，于2013年4月19日才給我把吉他包通過物流公司發(fā)過來（之前承諾用快遞包郵的形式直接發(fā)到我手中），并且還收了我20元的郵費。在此期間我因缺吉他包用高價在零售商手中買，已經損失200多，去物流公司取包來回的車費都40（如果發(fā)快遞我就不用去那么遠的地方取貨了）。這些損失我都不計較，現(xiàn)在他們連承諾的送還20元郵費都不兌現(xiàn)，且提出讓我在他們那里拿貨來抵這20元錢的無理要求。 我現(xiàn)在要求天宏樂器退還我20元郵費，并道歉！
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