EMS單號5413285640000，由杭州寄往山東聊城市。 經查詢德清武康攬投部已在2013-11-7收寄，間隔7天后，在11月14號才到達杭州處理中心，然后一直到2013年11月21日9點都沒有更新物流信息，已經15天了，快件一直沒收到。 連續三天打11183的客服電話，一直沒有給處理。