我是北潞園小區(qū)的用戶，買的是北京康基集團的水卡。現(xiàn)在一到周末，它們的售水機就不售水了，直接顯示“停售中“。這種現(xiàn)象已經(jīng)持續(xù)一兩個月了。給它們公司打電話也沒人接，給之前辦卡的業(yè)務(wù)員打電話，業(yè)務(wù)員說現(xiàn)在已經(jīng)不在這個公司干了，也沒有辦法解決。我們現(xiàn)在一到周末就沒水喝，這日子可怎么過啊。這是民生問題，請有關(guān)部門抓緊解決吧，拜托啦！