京東商城上購買了蘇泊爾三層蒸鍋，在使用第二次蒸鍋時，鍋底出現4個漏洞。蒸鍋使用兩次后，蒸鍋內部加外部生銹，產品材質非不銹鋼，商家以次充好。產品要求商家退貨，商家以時間為由拒絕退貨，現要求商家退貨，并以10倍經濟賠償本人。