在此店鋪購買兩枚寶格麗專柜戒指,先后換過幾次大小,其中一次黑色戒指一邊脫落,和賣家要求換貨,第二次寄過來兩個戒指戴了沒幾天兩個戒指的邊都脫落了,和賣家協(xié)商,賣家說寄回去鑒定,證明是質(zhì)量問題就全額退款,出于維權(quán)意識,我寄了其中一個壞的戒指過去,保留了另外一個,結(jié)果他在未經(jīng)過我同意的前提下又寄了兩個戒指給我,我和他電話說要是你鑒定為質(zhì)量問題同意退款我就把三個戒指都寄回去,可十多天過去了,現(xiàn)在賣家不但不接電話,旺旺也將我拉黑,就寄了兩個戒指過來,不與我協(xié)商處理問題,因為過了維權(quán)期,淘寶也不受理,我保存了,與店主聯(lián)系時他答應鑒定出質(zhì)量問題就退款的錄音
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