單號：886119024720 此票貨物是由臺灣寄到廣州的，發(fā)件人支付了35元的快遞費，以往我們收到臺灣的快件，都只是支付快遞費用而已，沒有聽說過有關(guān)稅這個費用的，3.24日那天快遞員送到后，說要支付關(guān)稅179，由于當時我本人不在，簽收是由其他人代簽的，因為這個關(guān)稅他以為快遞員已經(jīng)跟我電話確認過，于是就代付了，后面我拿到關(guān)稅回執(zhí)，發(fā)現(xiàn)回執(zhí)上面只有一個看不是很清晰的印章，其他海關(guān)經(jīng)辦關(guān)員，日期查驗關(guān)員等都沒有相關(guān)人員的簽名，于是我懷疑這個是順豐亂收費的，回執(zhí)都有可能是假的。便電話跟順豐聯(lián)系，他們接到電話后每天給我打一個電話，處理方案沒有，就是每次都將這個事情核實了一遍又沒辦法給我一個合理的解釋，已經(jīng)處理了好多天了都沒結(jié)果，他們的意思就是這個錢是海關(guān)收的，不管他們的事，可是我不明白的是1、為什么我們之前收的件沒有關(guān)稅？2、為什么有關(guān)稅了沒有提前跟我們核實是否要將這個貨物寄回3、他們的官方也沒有公告說收貨人要承擔關(guān)稅費。既然我私下跟他們協(xié)商處理不了此事，就希望315能幫我們消費者個忙，錢雖不多，但是我們不能支付冤枉錢啊