在線投訴:本人分別于2019年12月18日、2020年1月8日,經(jīng)當?shù)鼐S修廠,購買一汽解放汽車有限公司無錫柴油機廠錫柴490發(fā)動機兩臺裝車,臨近年關,車輛基本未使用,年后因疫情原因也未出車,近期出車幾趟,發(fā)現(xiàn)兩臺車均出現(xiàn)冒藍煙現(xiàn)象,動力不足,機油消耗量過大(每日超過2L),出現(xiàn)嚴重的燒機油現(xiàn)象,多次與錫柴廠家電話協(xié)商溝通,一推再推,不予解決。
后經(jīng)本人多次溝通,錫柴廠家委派甘肅慶陽當?shù)胤⻊丈虂憩F(xiàn)場查看,拆除進氣支管檢查拍照,說有可能是進氣中有雜質進入,屬于行駛路況太差導致,不予三包撤離現(xiàn)場,后我電話與錫柴廠家溝通索要本次具體的檢查結果報告,或現(xiàn)場檢查照片,錫柴廠家拒絕提供,態(tài)度極其惡劣,并說維修或更換都需本人自費。
本人要求免費更換發(fā)動機總成,并給予法律規(guī)定的經(jīng)濟賠償。注:裝車兩臺發(fā)動機均未超出3個月,車輛行駛不足1000公里,兩臺發(fā)動機先后都出現(xiàn)此故障,本人懷疑此發(fā)動機存在嚴重的質量問題,望相關部門給予解決。