2018年7月22日，通過美團外賣購買雪花啤酒330ml*24瓶，實際收到330ml一瓶，聯系美團客服，要求商家補齊貨品，商家拒絕，答復是系統出現問題，系統怎樣我們消費者并不知道，作為消費者，我收到的和我買下的東西不一致，要求補齊貨品，或者退款