2018.05.14在京東商城購買斐訊手表，因品牌商家問題，京東答應給消費者退款，讓消費者按流程申請退貨退款，在我8.10第一次按照申請流程退貨退款后，京東售后在8.12以照片不足為由，讓我重新提交，8.12第二次提交，經(jīng)過10天等待，打了客服電話，8.21得到答復以照片 不清晰為由，又讓我重新提交，8.21第三次提交至現(xiàn)在都沒有答復，中間打過客服電話多次，都以在售后流程為由推脫，讓我等待。