事情描述：2013年5月31號通過酷訊網在易飛商旅網上購買了昆明到北京的海南航空HU7638 2013年6月7日的航班，在當日的12：31收到短信和郵件，說是成功出票，訂單號是：2013053112152504354，隨后13：00收到短信通知：“您在易飛商旅網預定的昆明長水機場-北京首都機場的HU7638航班已成功取消。”接到短信后，我用座機08768898037給易飛商旅網01052284570打電話確認此事，其工作人員說因為航班取消，我可以在2個工作日內全額退款，但需要寫退款申請（通話錄音在易飛商旅網），之后就到酷訊網上寫了退款申請，并跟酷訊網01059802829打電話說退款申請已填寫。但是在2013年6月1日的時候易飛商旅網工作人員以主管沒上班及之后的主管吃飯、開會等各種理由搪塞、拖延不予處理。眼看機票日期馬上就要到了，請求中國質量萬里行給與幫助！謝謝！
| 【中國質量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。 |
