本人于2013年6月4日在航空特價(jià)票務(wù)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)從杭州--大連的機(jī)票，通過(guò)網(wǎng)上銀行支付，匯款轉(zhuǎn)賬給戶(hù)名叫秦天著的人，收款賬號(hào)為622202190102107****，付款456成功后，結(jié)果對(duì)方說(shuō)我身份證號(hào)錯(cuò)了，無(wú)法打票，需要再支付一次，而且需要10元的手續(xù)費(fèi)，就是再支付466，我問(wèn)可不可以一起付，一個(gè)男客服說(shuō)可以，我就又支付了一次，剛輸入了3位身份證號(hào)，就出現(xiàn)了之前的身份證號(hào)，發(fā)現(xiàn)之前輸入的身份證號(hào)沒(méi)有錯(cuò)。結(jié)果對(duì)方客服又打電話(huà)說(shuō)，支付錯(cuò)誤，不能一起支付，叫我再支付一次。我覺(jué)得自己上當(dāng)了，要求退票，退錢(qián)給我。打電話(huà)過(guò)去對(duì)方眾說(shuō)紛紜，說(shuō)第一筆錢(qián)不可以退給我，第二筆錢(qián)要一個(gè)月才能退給我，后來(lái)又說(shuō)15天，3天，而且打電話(huà)過(guò)去不是通話(huà)中就是各種敷衍。 2013年6月5日，我打電話(huà)過(guò)去，一個(gè)女客服接的，又和我說(shuō)15天，各種借口推脫。當(dāng)我再次登錄網(wǎng)站的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)成功交易訂單有我訂的6月8日杭州—大連的機(jī)票，但對(duì)方和我說(shuō)，并沒(méi)有訂票成功。而且當(dāng)我輸入訂單號(hào)5311—130604134709時(shí)，后3位無(wú)法輸入，明顯是騙人的。希望借助你們的力量，幫幫我，謝謝啦。。。。。。