我12.25日在去哪兒網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)了兩張酒店的券，然后明明顯示的事預(yù)定，卻直接使用了消費(fèi)券，可是入住時(shí)間是1月份，未曾使用過(guò)，然后顯示了取消訂單按鈕，卻不能恢復(fù)，打客服電話(huà)，卻查詢(xún)不了，我后來(lái)又和酒店和華住酒店溝通了下，他們表示，錢(qián)是給了去哪兒網(wǎng)的，他們無(wú)能為力，希望去哪兒網(wǎng)給個(gè)說(shuō)法，難道你們辦團(tuán)購(gòu)，就是為了乘機(jī)撈金的嗎？哪有未曾消費(fèi)卻不能繼續(xù)消費(fèi)或者退款的說(shuō)法。
| 【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
