小家電行業是漳州最大的出口工業產品，年出口量約6億美元，約占全國出口量的四分之一。質量風險排查工作以來，漳州檢驗檢疫局針對2011年以來出口小家電2批被國外檢出不合格通報、117批出口退貨的情況進行了分析，并根據歐美、美國等主要出口市場的關注重點、檢驗檢疫監管模式、企業質量管理情況等，對轄區5家小家電出口企業進行了排查。

    主要發現三點質量風險隱患：一是質量標準不統一。漳州出口小家電產品大多為貼牌產品，再生產過程中往往根據不同客戶的需求采用不同的質量標準，質量安全控制難度較大。二是員工素質參差不齊。近年來招工、留工難問題日益突出，企業員工每年流動性超過30%，新招員工由于培訓不到位、技能不熟練等問題，難以有效落實質量控制要求，導致產品質量不合格情況高發。三是應對國外技術壁壘能力不足。歐盟、美國等主要出口市場不斷提高能源、環保性能要求，企業研發新產品能力不足，或受限成本原因無法生產符合新要求的產品，出口歐盟、美國產品由于能效、環保等問題受阻風險日益加大。

    漳州檢驗檢疫局采取三項措施預防整治。一是加快建立標準數據庫。收集各國尤其是主要出口市場的廣泛標準，指導企業根據目標市場要求進行生產，并據其進行出口檢驗，確保產品質量符合進口國要求。二是幫促企業加強員工培訓。指導企業完善員工培訓計劃，對員工尤其是新進員工加強培訓教育，提高員工素質和技能水平；幫助企業培訓質量管理人員，今年以來已舉辦2期相關培訓班，培訓企業質量管理人員超過50人次，有效提高企業質量管理和控制能力。三是指導企業有效應對國外技術壁壘。收集、整理歐盟、美國等主要出口市場的新標準、新要求，及時告知出口企業，并指導企業尋找符合要求的環保型替代原料，對產品設計進行修改，確保產品達到國外新標準要求。

    6月1日至7月20日，漳州檢驗檢疫局共檢驗檢疫出口小家電2364批、7309.16萬美元，檢出1批不合格產品，未發生退貨和國外檢出不合格通報情況，質量安全水平顯著提高。（陳海令）