中國質(zhì)量新聞網(wǎng)消息 日前，遼寧省質(zhì)監(jiān)局對鐵嶺市計量檢定機構(gòu)服務窗口開展的“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動進行了監(jiān)督檢查。

    檢查組從信息公開、依法辦事、服務質(zhì)量、管理制度、服務環(huán)境、上門服務等6個方面對計量檢定機構(gòu)進行檢查。督導具體內(nèi)容：設置計量檢定服務大廳，實行計算機信息化收發(fā)管理，公開明示資質(zhì)范圍、服務流程、申訴制度、收費標準、質(zhì)量承諾等；計量檢定服務大廳衛(wèi)生整潔，配備接待休息座椅、提供飲用水，閱讀報刊等；計量檢定服務大廳設置服務臺，解答來訪人員問題等；建立計量檢定服務大廳工作考核制度，是否實施了服務接待工作紀律、崗位規(guī)范、人員守則等；服務接待人員配備適宜、統(tǒng)一著裝、業(yè)務嫻熟，全員參加了“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動等；走訪座談，查找服務態(tài)度、效率、收費、質(zhì)量、紀律等方面的問題。

    檢查組對鐵嶺計量檢定機構(gòu)服務窗口開展的“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動落實情況提出了表揚，并對多年來始終堅持為中小學生免費檢測眼鏡，進社區(qū)開辦計量知識學習班，宣傳民用三表知識，每月15日為居民免費檢定家用電子稱、血壓計等多項為民服務活動提出了高度贊揚。（遼寧省質(zhì)監(jiān)局）