當前，宿州市的服務行業普遍存在著服務活動無章可循、服務質量不高、結構不優、服務市場不夠規范等問題，為更好解決這些問題，日前，宿州市質監局在全市范圍內開展了服務標準化試點工作。

    目前，中國聯通宿州分公司、宿州市農業銀行、宿州華夏大酒店等服務單位服務標準覆蓋率達80%以上，服務設施、標志、環境、服務質量、管理等國家標準、行業標準、地方標準貫徹實施率達90%以上，被選為宿州市首批服務標準化試點單位，該局將從管理和技術層面為其做大做強提供強大的技術支撐和保障。

    下一步，該局將根據試點工作的成效適時推廣試點做法，讓標準化服務覆蓋到全市的每一個企業和行業中，讓其共享服務標準化帶來的成果。同時，試點工作的開展也將直接影響和帶動該市其它行業或企業服務標準化水平的提高，在服務設施、人員素質、服務能力、安全性、可靠性、環境衛生、準確性、誠信等方面向試點單位靠近，從而推進宿州市服務標準化進程的加快和整體服務水平的提高。（通訊員：申思友）