計量舞臺上的創新舞者

    ——記湖北省計量測試技術研究院院長朱寶玉

    □ 本報記者 楊 蕾

    當湖北省計量測試技術研究院（以下簡稱湖北省計量院）院長朱寶玉上任不久就在全院別出心裁地提出“品牌建設”的理念時，招來很多人的質疑：“瞎折騰，品牌與計量有何關系？”

    質疑不但沒有阻止朱寶玉改革創新的步伐，反而加強了他改革的決心，“品牌建設”只是這位院長親自導演的改革大戲中的一出序幕而已。

    新任院長的“品牌意識”

    2007年10月，曾先后擔任湖北省特種設備檢驗檢測研究所所長、湖北省產品質量監督檢驗檢測研究院院長的朱寶玉調至湖北省計量院擔任院長。

    從擔任湖北省計量院院長的第一天起，“公平公正”四個字就深深地刻在了朱寶玉的心里，他對這四個字有著自己獨到的理解。“作為一個國家法定計量檢定機構，公平公正就是我們的品牌，不僅在湖北，更要在全國打響這個品牌！要讓大家一提起湖北省計量院，就能想到我們檢測的公平公正、科學準確，讓社會覺得將量值溯源到我們這里是可信的，將檢測交給我們是值得信賴的，一定要讓大家有這種信心。”這就是朱寶玉的“品牌意識”。朱寶玉有這樣的信心，更有這樣的決心。

    作為一名省計量院的院長，朱寶玉對湖北省計量院的現狀和定位有著清醒的認識。他常常倍感焦慮地說：“一個省計量院，其定位和性質決定了不可能在每一個方面都做得很好。但是如果不能擁有自己的核心競爭力，不能擁有自己的特色，那就注定沒有可持續發展的能力。要樹立湖北省計量院的品牌，首先必須具有自己的核心競爭力。”

    朱寶玉認為，服務地方經濟建設就是湖北省計量院當前最應該努力的方向，而這也正是打造湖北省計量院核心競爭力的突破口。隨后，一出出打造核心競爭力的改革大戲在湖北省計量院繽紛上演。

    與經濟熱點共舞

    朱寶玉對身邊的同事說：“以前很長一段時間，湖北省計量院就像身處象牙塔，不是衙門勝似衙門。外面的人根本不了解計量，哪里談得上重視和關注計量？我們要主動出擊，要與經濟熱點共舞！”

    為了徹底打破計量院長期形成的帶有機關性質的以我為中心的思維模式，朱寶玉帶領大家首先對內設機構進行了重新調整，重新設置了行政管理體系、實驗室管理體系、科學研究體系和市場營銷體系，分別負責院里基本管理制度的運行、執行檢測任務、服務科研技術工作和市場開拓。經過一段時間的運作，職責明確的四大體系發揮出極為明顯的優勢，由此形成了一種全新的管理機制，極大地提高了內部運轉效率和對外的服務質量。

    為了在有著“中國光谷”之稱的武漢東湖高新技術開發區搶占到高新技術檢驗檢測市場的制高點，跟上湖北經濟發展的舞步，朱寶玉帶領湖北省計量院建成了國內一流、國際先進的國家光電子信息產品質量監督檢驗中心，檢測能力已覆蓋信息光電子產品、能量光電子產品和消費光電子產品3大領域，包括107項產品和參數。

    為了更好地服務地方經濟，朱寶玉打破按十大計量領域來劃分實驗室的傳統做法，不再設置長度檢測、溫度檢測等實驗室，提出了按照檢測對象所屬行業和檢測需求重新組建實驗室的創新做法，成立了醫化中心、工程檢測中心、機械制造業服務中心、交通服務中心、電力石化服務中心五大中心。組織結構的調整帶來的不僅僅是服務企業的高效率和高質量，更是對員工能力和素質的鍛煉。

    “以市場為導向，以客戶為主體”的服務理念在朱寶玉領導的湖北省計量院表現得淋漓盡致。為了更好地服務大型企業，該院啟動“育蚌計劃”，在中鐵大橋局、中石油、富士康、東風本田等幾十家大型企業建立了計量檢測服務直通車。從儀器的送檢、受檢到出具證書、送回驗收，所有的工作由專人負責，在最短時間內提供“一條龍”服務。

    “北極星”的誕生

    在計量檢測機構競爭日趨激烈的今天，如何謀求全省計量事業的和諧發展，成為困擾朱寶玉的一大難題。

    因為就在朱寶玉擔任湖北省計量院院長后不久，在一次全省的計量工作會議上，他已經強烈地感受到了各計量院所之間存在著的不和諧的氣氛。他把這種不和諧概括為“計量三大怪”。第一怪，地市級計量所與省級計量機構惡性競爭客戶資源，造成了有市場沒飯吃的怪象；第二怪，全省的計量機構不能形成統一形象服務社會，計量的社會形象不佳；第三怪，各計量院所都在建同樣的標準，資源浪費嚴重。這三大怪就像三塊石頭一樣壓在朱寶玉心頭。他下決心，一定要把這些怪現象遏制住。

    一次，朱寶玉與同事聊起當前我國檢測市場三分天下的局面。他說：“如果我們湖北省的計量檢測機構這一艘艘小船不能團結起來，今后很可能就會遭受民營檢測機構和外資檢測機構的雙重沖擊，甚至面臨被擊敗的命運。”從那時起，建立湖北計量技術機構聯盟的設想就在朱寶玉的頭腦中逐漸成熟起來。接下來，整整一年時間，朱寶玉帶著湖北計量院的同志深入十幾個地市級的計量所，提出建立計量技術檢測聯盟的想法，反復與他們溝通協調。

    “統一量值傳遞，協調檢測市場，服務經濟社會，謀求共同發展，提升社會形象。”2009年7月，這五句話終于被作為聯盟宗旨寫進了“北極星檢測聯盟章程”，由湖北省計量院發起、共11家計量所參與的檢測聯盟正式簽約成立了！北極星檢測聯盟的成立是探索計量技術機構科學發展的一種嘗試，是在整合計量技術機構資源方式上的一種創新，在全國的質檢科研機構中都具有重要的示范和試點意義。

    朱寶玉說他特別喜歡“北極星”這個名字。因為它代表著聯盟成員之間的團結，也代表著湖北計量檢測事業要有一個好的起點，更要有光明的未來。