“質(zhì)量提升”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，佛山檢驗(yàn)檢疫局各單位把提高服務(wù)質(zhì)量，幫助企業(yè)出口產(chǎn)品快速通關(guān)作為重要的工作目標(biāo)，在日常工作中抓細(xì)節(jié)重效果，從點(diǎn)滴做起，不斷改進(jìn)工作方法，為外貿(mào)企業(yè)營(yíng)造良好的通關(guān)環(huán)境。

    近日，三水區(qū)一家食品生產(chǎn)出口企業(yè)報(bào)檢了一批已經(jīng)檢驗(yàn)合格的飲料，準(zhǔn)備辦理通關(guān)手續(xù)，將貨物輸往澳門。可是當(dāng)天三水區(qū)通信電纜出現(xiàn)故障，佛山局三水辦事處的電腦無(wú)法正常工作。到下午快下班的時(shí)候，通關(guān)手續(xù)（即辦理《出境貨物換證憑單》）還是無(wú)法辦理。這時(shí)，出口企業(yè)辦事人員心急如焚，打電話給動(dòng)植檢科，希望在當(dāng)天拿到《出境貨物換證憑單》，讓貨物盡快通關(guān)。由于三水區(qū)通信電纜故障排除時(shí)間較長(zhǎng)，經(jīng)協(xié)商，決定將該批貨物的信息由三水辦事處一科傳送到檢務(wù)科，由檢務(wù)科出單。經(jīng)過(guò)檢務(wù)科、動(dòng)植檢科和三水辦事處一科等三個(gè)部門的協(xié)作，多名工作人員加班加點(diǎn)，在當(dāng)天下午六點(diǎn)十分拿到了《出境貨物換證憑單》，使該企業(yè)的出口飲料于第二天一早就順利輸往澳門，避免企業(yè)遭受損失。

    整個(gè)服務(wù)過(guò)程中，三個(gè)單位都把企業(yè)的需求作為工作要求，各個(gè)單位之間高效協(xié)作，從信息溝通到數(shù)據(jù)傳送，經(jīng)過(guò)多個(gè)崗位的工作人員加班加點(diǎn)，使每個(gè)操作環(huán)節(jié)都順利流暢。企業(yè)工作人員在當(dāng)天晚上拿到《出境貨物換證憑單》時(shí)，對(duì)檢驗(yàn)檢疫的工作作風(fēng)和服務(wù)水平表示了極大的肯定。（佛山檢驗(yàn)檢疫局）