湖北省長陽縣質監局在行評第二階段,對自查和征求到的意見和建議進行認真梳理,突出重點,制定八項措施,狠抓整改:
1、實行“首問首辦制”。對企業和群眾前來咨詢和辦理的事項,屬于職責范圍內的,全力高效辦好;對不屬于職責范圍的,積極主動幫助聯系、搞好銜接。
2、實行“限時辦結制”。在辦理組織機構代碼、產品標準、特種設備使用證等工作中,為用戶提供方便、快捷、熱情、周到的服務。手續齊全者,組織機構代碼辦結時間不超過3天,特種設備使用證辦結時間不超過7天,產品標準備案時間不超過7天。實行超時默認制,對具備條件的行政審批事項,超過規定期限未作出決定的,一律視為同意。
3、推行“上門服務制”。只要企業一個電話,局計量所、質檢所、特監辦的工作人員立即上門為企業開展計量檢定、質量檢驗,安全監察等技術服務,最大限度的為企業節約時間和人財物力。
4、實行“首查整改制”。推行人性化執法,實行“首查整改制”。即:對首次違法且違法情節輕微的企業,要求企業進行整改,力爭通過整改的方式,幫助企業提高質量保護意識,引導企業走知法、守法、合法經營之路。同時,在執法過程中始終堅持先發展、后規范;先服務、后監管;先教育、后整改;先正己、后正人 “四先四后”的指導原則,在法律法規規章自由裁量權上取低限,杜絕粗暴單一的罰款、查封等的強制行政處罰,做到查辦案件與法規宣傳相結合、處罰幅度與情節輕重相結合、行政處罰與幫扶整改相結合,使執法工作在有效維護市場經濟秩序的同時,得到廣大企業和相對人的理解和支持。
5、實行“收費就低制”。實行“收費就低制”,最大限度的保護、幫扶縣屬企業。在開展計量檢定、質量檢驗、標準化技術咨詢服務等業務工作中,涉及收費的項目都按照收費規定低限收取。
6、實行“例查預告制”。局加強各二級單位之間溝通,避免幾個部門當天進入一個企業進行檢查的現象發生。度檢所、質檢所、稽查分局在局的統一領導下,充分整合,組成綜合檢查專班,進企業一次性對計量、質量等各方面的情況進行綜合檢查,盡量減少交叉或重復檢查。
7、實行“服務回訪制”。紀檢組帶領相關人員,深入全縣各個鄉鎮、企業,對全局全年行政執法、質量管理、計量檢定、食品監管、安全監察等履行職能和服務企業的情況進行回訪調查。
8、實行《責任追究制》。杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象和“吃、拿、卡、要、報”等違法違紀行為發生。(通訊員:林貴焱 沈蓉)
林貴焱 沈蓉