11月9日,壽縣澗溝鎮衛生院有關人員來到縣行政服務中心質監窗口,將一面寫著“微笑服務、優質窗口”的錦旗送到質監窗口,對質監窗口在辦理組織機構代碼換證業務過程中提供的優質高效服務表達了衷心的感謝。
10月19日下午,縣政務中心質監窗口兩名工作人員同往常一樣整理好數據,準備下班。這時,從外面匆匆走進二人,直奔質監窗口,詢問工作人員辦理代碼證書一事。窗口工作人員在詳細了解了情況后,本著“想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需”的原則,堅持特事特辦,主動放棄下班時間,幫助該院完成換證的各項手續,并及時辦理了代碼證書,有效地確保了該院工作的順利開展,受到了該院領導的熱情贊揚。
近年來,壽縣質監局把質監窗口建設工作作為服務地方經濟建設的主抓手,選派出業務熟練、素質優秀的人員進駐窗口。在縣行政服務中心的直接領導下,質監窗口工作人員努力強化服務意識、優化服務流程、創新服務方式、提高服務能力,嚴格落實各項工作制度,為前來辦證的人員贏得了時間、提高了效益,切實做到了權為民所用、情為民所系、利為民所謀,更好地樹立了“便民、高效、廉潔、規范”的質監窗口形象。