河北省涿州市質(zhì)監(jiān)局以推動中心工作、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、落實重點任務(wù)、爭創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)橹攸c，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，結(jié)合該局業(yè)務(wù)特點和工作實際，推出了服務(wù)企業(yè)“八零”工作模式。即：質(zhì)監(jiān)服務(wù)零距離，服務(wù)對象零差別，項目公開零保留，服務(wù)過程零差錯，業(yè)務(wù)服務(wù)零障礙，事項告之零延遲，政策之外零收費，部門協(xié)作零壁壘。

    同時完善了“四時服務(wù)”工作制度，保證企業(yè)在最短的時間辦理好即辦事項。一是“即時服務(wù)”：對企業(yè)需辦理的事項，做到隨到隨辦；二是“限時服務(wù)”：企業(yè)需辦理的事項，不能即時完成的，要求必須在規(guī)定的時限內(nèi)完成；三是“延時服務(wù)”：對前來辦事的企業(yè)，做到當天能辦完的事項不辦完不下班，不處理完當天的工作不離崗；四是“隨時服務(wù)”：無論是否休息日，均有人接待，按照急事急辦、特事特辦的原則，隨時安排辦理企業(yè)急需辦理的任何事項。

    “八零”、“四時服務(wù)”模式推行以來，再次掀起全局創(chuàng)先爭優(yōu)活活動動高潮，有力推進了各項工作開展，收到良好的社會效果。（通訊員：田凱  張武 祝寧）