各位媒體朋友，大家好！
我是來自卡尼爾品牌的電子商務經理徐毅豪。
很高興今天受邀請來參加聚美優(yōu)品及真品聯(lián)盟的發(fā)布會，來談談我們對于此次活動的看法。
講到網絡銷售真假品，我這兒有一個真實的經歷與大家分享：
幾個月前我接到集團客服部轉來一個投訴，消費者懷疑在網絡上購買了卡尼爾的假貨，致電我們品牌要求證實。接到這個投訴后，我們立即與這位消費者取得了聯(lián)系，原來是那段時間正值品牌換包裝的時期，新，老包裝同時都在賣并隨機發(fā)貨，那位消費者湊巧買了兩只同樣的產品但收到了新，老兩種包裝，由此造成了困惑。
在這個事件中，盡管銷售的網站有品牌的授權書并且在產品銷售頁面上的標注了換包裝的，消費者也致電了網站的客服，但最終出于對產品的質量擔憂還是找到了品牌方。對消費者來說整個過程耗時又耗力。
做為品牌方，除了希望提供給我們的消費者質量最好的產品外，我們也希望消費者放心的，方便的買到我們的產品。但在這方面只有我們的努力不夠，我們需要零售商的幫助。
聚美優(yōu)品此次組織的真品聯(lián)盟正是體現(xiàn)了他們在網絡銷售安全上的行動力。目前卡尼爾品牌在聚美優(yōu)品上授權的旗艦店，從八月一日起，我們會在產品上加貼品牌的防偽標簽之后再發(fā)送到聚美優(yōu)品的倉庫，每個標簽上都有一串唯一的數字組合，消費者在聚美優(yōu)品上購買到產品后，可以在品牌的官方網站及真品聯(lián)盟的主頁上輸入這串數字查驗真?zhèn)巍O大的方便對于產品真?zhèn)蔚呐袆e。
做為品牌方，我們很愿意配合聚美優(yōu)品加強網絡銷售安全，提升消費者在網絡上的購物體驗。
最后，祝愿真品聯(lián)盟能夠發(fā)揚光大。
感謝各位！
