幾個月前，家住徐匯區的馮女士，看中了位于松江區的新樓盤三湘四季花城紫微苑。“附近幾個樓盤看下來，還是覺得這里比較合適。”馮女士決定選擇在此購房，第一是看中全裝修房子心省力；第二因為是期房，價格相對實惠。去年9月8日，她支付了首付款25萬余元，10月30日拿到了該套房屋的商品房預售合同。

　　“當時樓盤很搶手，簽合同的時候也沒多留意細節。”馮女士把合同拿回家后，才仔細研究了一下，發現存在幾點疑問。

　　首先，在《上海市商品房預售合同》正本第三條房屋價格一欄里，所標注的每平方米單價和房屋的總房款，都標明了“不包含房屋全裝修價格”。而在合同后面附著的《補充條款》里，則和前面正本里的措辭相反，“不包含”改成了“包含”。馮女士提出疑問，“那到底哪條說了算？”售樓小姐向他們保證，總房款里包括了裝修費用。

　　其次，由于購買的是全裝修房，就涉及到具體的裝修標準，“雖然合同的附件里寫了使用的材料品牌，但太模糊了，賣方可以自由選擇用料。。”馮女士舉了個例子，如客廳、臥室采用的地板，合同附件里標注了3個品牌。售樓小姐解釋，這3個品牌不供買方選擇，而是賣方的選擇范圍。據了解，就這3個品牌中的任何一個，都有好幾種規格，不同品牌本身價格也存在差異。地板、涂料、墻面磚、櫥柜、潔具等都列舉了3個品牌，“如果銷售方每樣都用最便宜那款，我又能怎么辦？”馮女士對此很疑惑。

　　相關部門答疑解惑

　　房產銷售經理蔣維蔚先生表示，總價是否包含全裝修費用，以補充條款為準，《上海市商品房預售合同》是房屋土地資源管理局制定的標準合同，是不得更改，至于裝修用料的標準，白紙黑字寫在合同里的，乙方簽字即贊同。

　　記者隨后就此咨詢了962121房地熱線。工作人員表示，由于商品房的預售合同是由房地部門統一制訂的，買賣雙方如需更改，可在其后附上補充條款，并以此為準。而關于全裝修房的裝修標準，相關的投訴非常多。買方如果簽訂了合同，就表示贊同合同條款；雙方如事后產生分歧，就只能靠司法途徑來解決。為此，消費者保護委員會就全裝修房的合同訂立，提出過幾點意見，提醒普通市民在落款前多加留意：

　　一、全裝修房中使用的裝修材料、設備應當在《預售合同》附件中明確約定，列出清單，產品名稱、品牌、型號、規格、顏色、產地等盡可能詳細列明，空調、廚房設備、衛生潔具、熱水器等除要求列出品牌外，型號也十分重要。

　　二、由于業主很難對全裝修房整個裝修過程進行監督，因此，在《預售合同》相關附件中應明確施工規范。對全裝修房的驗收，可約定適用《住宅室內裝飾裝修管理辦法》和《上海市住宅裝飾裝修驗收標準》。

　　三、明確全裝修房各項目的保修期限。對于全裝修房來說，開發商也應當對房屋各個裝修項目承擔相應的保修責任。

　　四、簽訂合同時要與發展商商定，將樣板房保留至交房才拆除。按有關規定，樣板房應真實反映房屋的裝修情況和施工質量，交付業主的全裝修房不應低于樣板房的裝修水平。如樣板房在交房后才拆除，業主便可將樣板房和自己的房子進行比較，如發現質量不如樣板房，便可根據合同規定，要求發展商賠償或者返工。