【《財(cái)經(jīng)》綜合報(bào)道】 近期，關(guān)于海南旅游游客被宰的新聞在網(wǎng)上引發(fā)爭議，有不少網(wǎng)友都表示，在三亞等海南旅游城市，“被宰”是普遍現(xiàn)象。對此，三亞市政府新聞辦(微博)回應(yīng)稱，今年春節(jié)黃金周在食品衛(wèi)生、誠信經(jīng)營等方面三亞沒有接到一個(gè)投訴、舉報(bào)電話。但是與此同時(shí)，海南省工商局12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)指揮中心的數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)期間，三亞地區(qū)的消費(fèi)申訴舉報(bào)共44宗，幾乎占了全省的一半。

　　1月28日，北京風(fēng)至飛揚(yáng)房地產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)董事長羅迪在其個(gè)人實(shí)名認(rèn)證微博上稱，“朋友一家三口前天在三亞吃海鮮，三個(gè)普通的菜被宰近四千元。他說是被出租車推薦的。鄰座一哥們指池里一大魚剛問價(jià)，店家手腳麻利將魚撈出摔暈，一稱十一斤，每斤580共6千多。那哥們剛想說理，出來幾個(gè)東北大漢，只好收聲認(rèn)栽。別說服務(wù)水平了，連最基本的誠信都做不到，遑論囯際旅游島。”

　　此微博在網(wǎng)上引發(fā)爭議，并且引來眾多對三亞旅游業(yè)的聲討。至1月29日17：16分，羅迪的這條微博在網(wǎng)上被轉(zhuǎn)發(fā)39881次。有很多網(wǎng)友表示，在三亞挨宰是普遍現(xiàn)象，甚至有人呼吁不要去海南旅游。

　　對此事，1月29日下午，三亞市政府新聞辦在其官方微博上回應(yīng)稱三亞市工商和物價(jià)部門迅速行動(dòng)，緊急召開了專題會(huì)議，聯(lián)系微博作者羅迪，并通過羅迪找到了高先生(羅迪不是親歷者，高先生才是)和那家海鮮店。已勒令該店停業(yè)整頓，調(diào)查組已進(jìn)店調(diào)查取證和處理。三亞對欺客宰客行為，決不姑息，嚴(yán)罰不怠。

　　三亞市政府新聞辦在微博上說，“今年春節(jié)黃金周在食品衛(wèi)生、誠信經(jīng)營等方面三亞沒有接到一個(gè)投訴、舉報(bào)電話，說明整個(gè)旅游市場秩序穩(wěn)定、良好。三亞總?cè)丝趦H60多萬人，30多萬游客集中在三亞旅游度假，給旅游、交通、城市管理極大壓力。三亞會(huì)把這些壓力變成建好、管好城市的工作動(dòng)力。”

　　但是另一方面的數(shù)據(jù)則和三亞市政府的表述大有出入。據(jù)南海網(wǎng)消息，海南省工商局12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)指揮中心數(shù)據(jù)顯示，今年1月22日至1月28日春節(jié)黃金周期間，該中心接訴總量1107條，其中咨詢1011條，申訴舉報(bào)97條，同比分別減少27.46%、22.11%、57.46%。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失16.9萬元。此外，該中心表示，今年春節(jié)黃金周期間，三亞地區(qū)的消費(fèi)申訴舉報(bào)共44宗，占全省申訴舉報(bào)量的45.36%；其次是海口地區(qū)有18宗，占18.56%。

　　南海網(wǎng)報(bào)道稱，1月26日，王先生舉報(bào)在三亞市春源路某排擋消費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該店故意算錯(cuò)帳多收錢，而且給的是假發(fā)票，請求工商部門協(xié)助處理。接到投訴以后，經(jīng)轄區(qū)工商所調(diào)解，該餐館同意退還多收的200元費(fèi)用并向王先生賠禮道歉。