萬和在美“自愿性召回”遭誤讀

　　被召回產品未在國內銷售

　　本報訊 (記者劉新宇)國內燃氣具龍頭企業萬和電氣在美被召回3.7萬臺烤爐？針對外界傳言，萬和電氣副總裁宮培謙昨日在接受本報記者采訪時表示，“萬和出口美國、加拿大烤爐被召回”的內容失實，實際情況是萬和在美國“自愿性召回”被誤讀，目前該公司生產的燒烤爐產品本身并沒有質量問題，仍在美國、加拿大等國家正常銷售。而對于中國市場，由于產品未在國內銷售，中國消費者無需為此擔心。

　　據介紹，本月初，美國零售商Lowe’s接到兩宗關于Master Forge牌燒烤爐軟管熔化的投訴后立即向生產商萬和電氣進行通報，萬和方面隨后啟動產品跟蹤程序展開調查處理。

　　3.7萬臺是出貨量非召回量

　　經過調查，兩起意外事故的出現都是消費者在安裝煤氣軟管不正當的情況下發生的，事故并未造成人員傷害，燒烤爐產品本身不存在質量問題。萬和與零售商Lowe’s主動要求美國消費品安全委員會(以下簡稱“CPSC”)發布公告，提示消費者注意正確安裝，以避免存在的安全隱患。CPSC的公告中明確提示消費者在安裝完烤爐之后要仔細檢查，確保氣管是否通過烤爐車架側板上的孔穿進去。消費者還可以聯系公司取得詳細的安裝指導書和警告標貼，如再有疑問可選擇自愿性召回服務。

　　不過部分國內媒體將上述信息誤讀為“萬和電氣生產的、在美國出售的3.7萬臺烤爐以及在加拿大出售的569臺烤爐已被召回”。宮培謙對此指出，3.7萬臺燃氣燒烤爐是萬和在美國的出貨量，并非已召回數量；而“569件中國產的Master Forge燃氣燒烤爐” 是萬和在加拿大的銷售數量，也非已召回數量。目前，萬和電氣還未接到零售商Lowe’s要求召回的訴求。