兩位老人體驗(yàn)今朝裝飾的“老房裝修” 寫了六頁感謝信
2022-07-20 點(diǎn)擊：次
7月，迎著夏日的驕陽，今朝裝飾集團(tuán)工程管理中心收到了一封手寫信，這封六頁的感謝信來自于今朝裝飾的兩位老年業(yè)主。
今朝裝飾的品牌負(fù)責(zé)人說，“透過這封感謝信，讓我們看到了兩位古稀老人的誠摯之心，讓我們看到了一個又一個今朝人為業(yè)主入住美好家而付出的不懈努力，也讓我們看到了真心為業(yè)主著想的今朝人是一群多么可敬可愛的人。”
業(yè)主的感謝信中說，與今朝裝飾的相遇，源自于一次樓上裝修師傅的善意提醒。
今朝裝飾工長李厚喜在業(yè)主樓上施工時，到衛(wèi)生間的閉水試驗(yàn)環(huán)節(jié)時，李厚喜到樓下——兩位老人的家中進(jìn)行善意提醒，并表示工程質(zhì)量肯定能保證樓下業(yè)主衛(wèi)生間的安全，請他們放心。李厚喜說，“今朝裝修過程中十分重視鄰里關(guān)系。”
然而，李厚喜進(jìn)兩位老人家門第一眼就發(fā)現(xiàn)了一系列的老房常見問題——衛(wèi)生間高臺、墻磚起鼓、下水不通、煙道堵塞、燈具損壞等，集中體現(xiàn)在兩位老年業(yè)主的居住環(huán)境中。
這些集中在廚房衛(wèi)生間區(qū)域的問題，正是今朝裝飾集團(tuán)“老房裝修”和“適老裝修”研究和想要解決的重點(diǎn)。
兩位老人說，他們早知道存在這些問題，但不修也有一些原因，“我們老兩口有很多病，吃著藥，兒女不在跟前，離不開旁邊這家大醫(yī)院。我們離不開家，你們也沒法裝修呀!”
李厚喜當(dāng)即保證，“在不影響兩位老人居住的情況下進(jìn)行廚衛(wèi)裝修，只要20天就能完工，只裝修廚房和廁所。只要把家里保護(hù)做到位，最后完工書架上的書可以做到一塵不染。”
得到了工長的保證，老人三次到今朝裝飾總部大樓挑選主材，在這里他們接觸了設(shè)計師王深凱，“很有耐心，無論是選材還是尺寸，設(shè)計師都能了然于心。選購時他能隨時準(zhǔn)確說出家里的空間尺寸、電器尺寸，包括細(xì)致周到比對不同電器的優(yōu)劣。”
最后兩位老人選擇了今朝的英邁櫥柜，王深凱將定制櫥柜的尺寸與各類電器完美契合，保證了廚衛(wèi)裝修的完美落地。“有時我們想不到的地方，他都會想到，還提醒我們留有余地，以備將來做出調(diào)整，比如，馬桶旁預(yù)留電源盒也細(xì)心考慮在內(nèi)。”
在實(shí)際施工環(huán)節(jié)，工長李厚喜對業(yè)主的照顧，也被兩位老人銘記。“他們施工盡量減少噪音，減少灰塵。比如，集中時間段來干響動大的活，盡量到門外去大砸大打。”他們說，李厚喜幾乎每天都到現(xiàn)場查看，格外關(guān)注兩位老人的身體狀況。“常在下班后，節(jié)假日還到現(xiàn)場查看工程質(zhì)量。”
讓他們印象深刻的局部改造是，李厚喜與熱力公司溝通，將廚房的跑風(fēng)暖氣管挪到了樓道外面，省去了每年等熱力公司上門的麻煩;衛(wèi)生間高臺也被徹底鏟除，解決了他們多年擔(dān)心的晚上起夜的安全隱患。
為了讓兩位老人的局部裝修工程順利完工，李厚喜在疫情期間作了十分重要的協(xié)調(diào)工作。
在工長、設(shè)計師，以及現(xiàn)場施工工人的協(xié)調(diào)配合下，兩位老人的局部裝修工程如期順利完工。老人在信中這樣評價，“業(yè)主的省心省力，是由今朝人的費(fèi)心費(fèi)力換來的。比如，裝修過程中樓道的公共區(qū)域的衛(wèi)生也毫不含糊，就贏得了鄰里的尊重;在疫情期間‘中國好鄰居’今朝設(shè)計師張旭的犧牲小我的精神……”他們說，感謝今朝，每個今朝人都是今朝的名片。
今朝裝飾的品牌負(fù)責(zé)人介紹，“整個裝修過程雖然伴隨著疫情等一些不可抗因素，但方法總比困難多，今朝人，本著凡事為業(yè)主著想的初心，通過自身的專業(yè)技能為業(yè)主將困難逐一擊破。今朝裝飾500+設(shè)計師和300+工長，以及奮戰(zhàn)在各個崗位的今朝人，將為每一位業(yè)主的家裝服務(wù)貢獻(xiàn)自身的光與熱、溫暖與力量，正如這封信最后提到的——裝修我家園，今朝更好看。”
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