安全存隱患夸大宣傳 空氣凈化器能效差別大
文/本刊記者 劉回春
北京連續(xù)的霧霾天氣，再一次激活了消費者對空氣凈化器的需求，《中國質(zhì)量萬里行》記者走訪多家電器商城發(fā)現(xiàn)，空氣凈化器銷售貨源充足，商家不失時機開展促銷活動，電器商城各種品牌的空氣凈化器琳瑯滿目，盡管導(dǎo)購員把各種空氣凈化器的功能介紹的淋漓盡致，現(xiàn)場的消費者是難以選擇。
人們?yōu)榱藨?yīng)對霧霾的危害，空氣凈化器也由原來的稀罕物逐漸成為很多人家中常備的日用品。凈化器整個行業(yè)受到極大的推動，生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量劇增，各種產(chǎn)品層出不窮。但是，面對鋪天蓋地的各種凈化效果的宣傳，消費者卻一頭霧水，無從辨別產(chǎn)品優(yōu)劣。
空氣凈化器產(chǎn)品質(zhì)量的真實情況到底怎么樣，靠不靠譜哪?今年國家質(zhì)檢總局組織對空氣凈化器產(chǎn)品開展了產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項抽查。近日，北京市消協(xié)還對空氣凈化器產(chǎn)品開展了比較試驗。
14家企業(yè)生產(chǎn)的15批次產(chǎn)品不合格
質(zhì)檢總局2016年抽查了8個省(市)56家企業(yè)生產(chǎn)的61批次產(chǎn)品，檢驗了產(chǎn)品的安全指標、性能指標和電磁兼容指標等3方面21個項目。經(jīng)檢驗，有42家企業(yè)的46批次產(chǎn)品合格，產(chǎn)品抽查合格率為75.4%。14家企業(yè)生產(chǎn)的15批次產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品檢出率為24.6%。按企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模劃分，本次抽查的大、中、小型企業(yè)數(shù)分別占抽查企業(yè)總數(shù)的48.2%、25%、26.8%，不合格產(chǎn)品檢出率分別為10%、43.7%、33.3%。
本次抽查為空氣凈化器首次國家監(jiān)督抽查，重點覆蓋了行業(yè)內(nèi)的知名品牌企業(yè)，抽查企業(yè)數(shù)將近全國生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的五分之一。本次抽查中，大型企業(yè)數(shù)約占抽查企業(yè)總數(shù)的一半，大型企業(yè)產(chǎn)品抽查合格率達到90%。
不合格產(chǎn)品的主要質(zhì)量問題涉及安全指標、性能指標和電磁兼容指標3個方面，主要包括對觸及帶電部件的防護、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、泄漏電流和電氣強度、穩(wěn)定性和機械危險、內(nèi)部布線、元件、電源連接和外部軟線、顆粒物潔凈空氣量、顆粒物累積凈化量、甲醛凈化能效(凈化效能)、噪聲、連續(xù)騷擾電壓、連續(xù)騷擾功率等共13個項目不合格。
一是電器安全項目不合格問題中，對觸及帶電部件的防護有1批次不合格，工作溫度下的泄漏電流和電氣強度有3批次不合格，泄漏電流和電氣強度有1批次不合格，穩(wěn)定性和機械危險有1批次不合格，內(nèi)部布線有1批次不合格，元件有2批次不合格，電源連接和外部軟線有3批次不合格。
二是性能項目不合格問題中，顆粒物潔凈空氣量有2批次不合格，顆粒物累積凈化量有1批次不合格，甲醛凈化能效(效能)有3批次不合格，噪聲有5批次不合格。
三是電磁兼容項目不合格問題中，連續(xù)騷擾電壓有8批次不合格，連續(xù)騷擾功率有4批次不合格。
北京市消協(xié)“比較試驗”是消協(xié)組織通過各類市場或銷售渠道，模擬消費者購買商品或服務(wù)，并參照相關(guān)標準或?qū)I(yè)測試方法，從消費者關(guān)注與實用角度，用公正的評價程序?qū)ν惿唐坊蚍⻊?wù)進行分析、對比，向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)，促進消費者更好地享有知情權(quán)和自主選擇權(quán)的一項工作。
對空氣凈化器的比較試驗，樣品由北京市消協(xié)工作人員以普通消費者的身份從京東商城、國美在線、天貓、亞馬遜、蘇寧易購、1號店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)7個網(wǎng)購平臺購買，涉及50個企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)銷的50個品牌的空氣凈化器樣品，購買價格為458元至8900元不等，其中16個樣品明示執(zhí)行GB/T 18801-2015標準。
本次比較試驗北京消協(xié)委托國家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心，依據(jù)GB4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全第1部分：通用要求》、GB 4706.45-2008《家用和類似用途電器的安全 空氣凈化器特殊要求》、GB 21551.3-2010《家用和類似用途電器的抗菌、除菌、凈化功能 空氣凈化器的特殊要求》、GB/T 18801-2015《空氣凈化器》進行測試，測試項目包括：涉及安全的項目。標志和說明、對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、穩(wěn)定性和機械危險、機械強度、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部布線、元件、電源連接和外部軟線、接地措施、輻射、毒性和類似危險。性能項目。有害物質(zhì)(臭氧、紫外線、TVOC、PM10)釋放量、除菌率、潔凈空氣量(CADR，包括顆粒物和甲醛)、凈化能效(顆粒物和甲醛)、噪聲。
多樣品存在嚴重的安全隱患
經(jīng)測試，3個樣品僅為標識和說明項目存在問題;7個樣品安全指標未達到GB 4706標準要求，存在安全隱患;21個樣品性能指標未達到GB/T 18801-2015標準要求，其中有3個明示執(zhí)行該標準的樣品未達到標準要求。購于天貓airproce旗艦店，標稱商標為艾泊斯airproce牌型號為AI-300的樣品名牌無電源性質(zhì)符號和頻率，接地標識錯誤，接地未可靠連接，存在質(zhì)量瑕疵。
能效方面：(1)有害物質(zhì)(臭氧、紫外線、TVOC、PM10)。經(jīng)測試，所有樣品均符合GB 21551.3-2010《家用和類似用途電器的抗菌、除菌、凈化功能 空氣凈化器的特殊要求》標準要求，有害物質(zhì)的釋放量微乎其微，不會對人體產(chǎn)生危害。
(2)除菌率。本次比較試驗所有明示具有除菌功能的樣品該指標均符合國家標準要求。
(3)潔凈空氣量(CADR)。該指標指單位時間通過凈化器過濾后，輸出的潔凈空氣總量，單位是m3/h，即1小時產(chǎn)生潔凈空氣的體積，包含顆粒物CADR和甲醛CADR，主要衡量空氣凈化器的凈化效率，數(shù)值越高越好。GB/T 18801-2015《空氣凈化器》標準規(guī)定：凈化器對顆粒物和氣態(tài)污染物的潔凈空氣量實測值不應(yīng)小于標稱值的90%。經(jīng)測試，2個樣品CADR值低于標稱的90%，但這2個樣品均未明示執(zhí)行GB/T 18801-2015標準。
(4)凈化能效。在GB/T 18801-2015《空氣凈化器》標準中，凈化能效指空氣凈化器在額定狀態(tài)下單位功耗所產(chǎn)生的潔凈空氣量。即潔凈空氣量與額定功率的比值，分為顆粒物凈化能效及甲醛凈化能效。凈化能效是表示空氣凈化器是否節(jié)能省電的指標。經(jīng)測試，14個樣品未達到“合格級”要求的凈化能效水平，其中2個樣品明示執(zhí)行GB/T 18801-2015標準。
(5)噪聲。空氣凈化器的噪聲指標是指機器達到最大潔凈空氣量值時，對應(yīng)產(chǎn)生的聲量。新國標GB/T 18801-2015《空氣凈化器》標準規(guī)定，當(dāng)CADR≤150m3/h時，機器噪音應(yīng)≤55分貝;當(dāng)150<CADR≤300m3/h時，機器噪音應(yīng)≤61分貝;當(dāng)300<CADR≤450m3/h時，機器噪音應(yīng)≤66分貝;當(dāng)CADR>450m3/h時，機器噪音應(yīng)≤70分貝。經(jīng)測試，15個樣品不符合GB/T 18801-2015標準要求，其中9個樣品噪聲實測值超過標稱值3分貝(包含2個樣品明示執(zhí)行GB/T 18801-2015標準)。
比較試驗結(jié)果顯示，大部分樣品基本安全指標的測試結(jié)果較好;幾乎所樣品的凈化能力都能達到新實施的空氣凈化器標準要求，能夠有效改善室內(nèi)空氣質(zhì)量;近1/5的樣品噪聲實測超過明示值過多(標準要求3分貝范圍內(nèi))，涉嫌誤導(dǎo)消費者。
近五分之一的產(chǎn)品宣傳和實際不符
本次比較試驗樣品涉及7個網(wǎng)購平臺的50個品牌的樣品，其中11個樣品安全指標未達到GB 4706標準要求(其中有3個樣品僅為標識和說明項目存在問題，1個樣品標志錯誤，即共有7個樣品屬于問題產(chǎn)品)，占總數(shù)的22%;21個樣品性能指標未達到GB/T 18801-2015標準要求(其中3個樣品明示執(zhí)行該標準)，占總數(shù)的42%。存在問題的產(chǎn)品共計26個，占總數(shù)的54%。
16個樣品在網(wǎng)頁或包裝上明示執(zhí)行GB/T 18801-2015標準標準，其中13個樣品商品購買頁面宣傳中明示執(zhí)行GB/T 18801-2015標準(實際測試中，這13個樣品中8個樣品包裝上標注未執(zhí)行該標準，包括1個樣品標注執(zhí)行企業(yè)標準，一個樣品標注執(zhí)行GB/T 18801-2008標準);8個樣品在包裝上標注執(zhí)行GB/T 18801-2015。在網(wǎng)頁或包裝上明示執(zhí)行該標準的16個樣品中，3個樣品測試結(jié)果未達到標準要求。此外，9個樣品噪聲實測值超過明示值3分貝。
50個網(wǎng)購樣品中16%的樣品存在安全隱患;經(jīng)營者對產(chǎn)品性能的宣傳五花八門，近五分之一的產(chǎn)品宣傳和實際不符。
消費提示
1、消費者網(wǎng)購空氣凈化器產(chǎn)品應(yīng)選擇有信譽的商家，并索要購物憑證，以便出現(xiàn)質(zhì)量問題后能有效地維護自身合法權(quán)益。
2、本次比較試驗結(jié)果顯示，大多數(shù)明示執(zhí)行GB/T 18801-2015《空氣凈化器》標準的凈化器樣品質(zhì)量較好，消費者應(yīng)優(yōu)先選擇購買執(zhí)行該標準的產(chǎn)品。
3、消費者選購空氣凈化器可以參考本次比較試驗的具體結(jié)果，結(jié)合購買價格選擇適合自己的產(chǎn)品。
4、據(jù)了解，外國同類產(chǎn)品并不一定針對過濾PM2.5或者甲醛等污染源生產(chǎn)的，消費者選購空氣凈化器產(chǎn)品時不要迷信外國進口的產(chǎn)品，根據(jù)本次比較試驗的測試結(jié)果，進口樣品質(zhì)量并未優(yōu)于國產(chǎn)樣品。
