又到“金九銀十”的家裝旺季，各種建材、家裝展覽不斷，各個家裝公司的促銷活動也數(shù)不勝數(shù)。家居賣場與家裝公司合作，進(jìn)軍家裝領(lǐng)域，家裝公司推出科技節(jié)能產(chǎn)品和環(huán)保家裝理念……面對如此多的新概念，消費(fèi)者卻越發(fā)理性，輕易不為之所動。一方面消費(fèi)者接受新生事物的速度越來越快，另一方面也更注重實(shí)質(zhì)效果，是否真的環(huán)保、健康，過去那種靠花里胡哨的“包裝”誘導(dǎo)消費(fèi)者“買櫝還珠”的行為越來越?jīng)]有市場。
為真正的創(chuàng)新埋單
現(xiàn)在裝修市場上有好多種模式可以選擇，傳統(tǒng)的家裝公司、建材城和超市或者合作的裝潢中心、家居網(wǎng)站的集成裝修，每個單位都在標(biāo)榜自己如何與眾不同，但實(shí)際上，各家能有多大的差異?有的消費(fèi)者直言不諱：“還不都是提供施工隊(duì)、為選購主材提供一些建議和優(yōu)惠。”“這些不同的模式在我看來并沒有實(shí)質(zhì)的不同，并沒有因?yàn)樾问降牟町惤o裝修帶來任何差別。選擇什么模式，付出的資金、精力也都差不多。”
很多消費(fèi)者表示，希望推出新概念的家裝公司可以做出不一樣的家裝產(chǎn)品，而不是同樣的內(nèi)容換一個新概念，哪怕需要消費(fèi)者動手組裝都可以，只要出來的效果是別的模式無法復(fù)制的，消費(fèi)者都可以為這種創(chuàng)新“埋單”。
新型科技產(chǎn)品難放心
如今，無論是施工工程還是裝飾材料，都會提供給消費(fèi)者各種各樣的科技手段支持，用來提升產(chǎn)品的環(huán)保性能或者使用壽命。有些消費(fèi)者則對帶有高科技含量的家裝產(chǎn)品表示疑問。“因?yàn)檫@些高科技的家裝產(chǎn)品都是新的，沒有經(jīng)過大多數(shù)人長期的使用，所以，誰也不知道長時間使用的后果是什么。特別是新的環(huán)保技術(shù)，現(xiàn)在大家都知道甲醛的危害大，新技術(shù)可能避免了甲醛，但是否會伴生其他不知道的有害物質(zhì)呢?又或者是用技術(shù)手段中和了甲醛而產(chǎn)生了其他有害物質(zhì)?”
剛剛有小孩兒的家庭就特別注意怎樣能更安全地使用環(huán)保技術(shù)，并不在乎新技術(shù)的環(huán)保性能高于原有技術(shù)多少。有消費(fèi)者表示擔(dān)心：“就像剛開始大家都覺得轉(zhuǎn)基因食品好而后來被否定了一樣，一個好的科技是不是沒有副作用似乎不是創(chuàng)新就能決定得了。”因此，推出環(huán)保新技術(shù)的廠家和品牌，應(yīng)該對“埋單”的消費(fèi)者有更多的保證和承諾。
環(huán)保的效果大于數(shù)據(jù)
裝修旺季，除了給新房裝修的消費(fèi)者，還有老房翻新的消費(fèi)者。有一位需要重裝老房子消費(fèi)者表示，現(xiàn)在裝修，健康環(huán)保絕對是頭等大事，但從實(shí)際情況來看，自己也只是知道“符合國家環(huán)保規(guī)范的”E1級、E0級板材等，如果再想進(jìn)一步了解，銷售人員就會給出一堆自己看不懂的數(shù)據(jù)。
有消費(fèi)者表示：“這些需要用儀器測試的數(shù)據(jù)、數(shù)值究竟是什么，它意味著什么，其實(shí)我根本就不明白。那些銷售人員，只要聽到消費(fèi)者關(guān)心環(huán)保，無論哪家都有環(huán)保技術(shù)支持，或者某項(xiàng)檢測的數(shù)據(jù)，但我們作為非專業(yè)人士還真是一頭霧水。”
而更多的消費(fèi)者希望，標(biāo)榜用環(huán)保材料進(jìn)行環(huán)保裝修的企業(yè)，不如最后對完成裝修的室內(nèi)空氣負(fù)起責(zé)任。用消費(fèi)者看不懂的數(shù)據(jù)做證明，不如裝修完了拿著檢測儀，告訴消費(fèi)者用這個建材裝修沒有問題。