據(jù)外媒報道,3月27日,4名購買了安果無人機的消費者在洛杉磯的聯(lián)邦法院提起訴訟,指控盛祥科技以及加州的Acumen Robot Intelligence of Brea公司涉嫌欺詐,產(chǎn)品與宣傳嚴(yán)重不相符。
盛祥科技于2015年12月份在京東以及Indiegogo兩大眾籌平臺上推出該款無人機,眾籌價分別為988元和259美元。憑借掌上起飛以及價格等優(yōu)勢,安果無人機分別募集到3,508,853元和3,516,801美元。雖然并未像其它眾籌無人機在交付時夭折,但自產(chǎn)品交付后,便不斷遭到消費者的投訴。此次,消費者更是提起訴訟,指控該產(chǎn)品與宣傳嚴(yán)重不符,同時表示部分支持眾籌的用戶到目前為止也未收到產(chǎn)品:
1、安果宣稱配備的是蘋果同級別1500萬的像素的相機,但到目前為止,蘋果并未推出過該級別的產(chǎn)品,同時,消費者也吐槽拍出來的畫質(zhì)也遠(yuǎn)低于人們對此的預(yù)期。
2、安果配備兩款不同型號的電池:800mAh以及1000mAh,但是遭眾消費者爆料電池容量要低于該數(shù)值同時也許是電池質(zhì)量出現(xiàn)了問題,電池?zé)o法充滿電。
3、安果無人機無法在空中穩(wěn)定懸停,同時四軸易斷裂,維修成本高。
4、安果無人機的GPS無法啟用,不僅無法實現(xiàn)自動跟隨等功能,就連基本的GPS定位都失敗了。
消費者指控安果無人機虛假宣傳
安果無人機在京東眾籌上的頁面宣傳
網(wǎng)易無人機發(fā)現(xiàn),不僅僅是國外消費者有吐槽,國內(nèi)消費者也對此表現(xiàn)出了極大的不滿。
此外,根據(jù)國內(nèi)某家媒體透露盛祥科技的創(chuàng)始人徐攀早已于去年9月離開公司,而該公司銷售人員則表示對此事不太清楚,其美國市場由美國分公司處理。
Zano以及Lily等眾籌無人機明星的隕落讓人們對無人機有了重新的認(rèn)識:不同于電子消費產(chǎn)品,無人機到目前為止無論是產(chǎn)品技術(shù)還是各個零件的供應(yīng)都并未形成完整的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,這也是為什么即便一些初創(chuàng)公司有了好的創(chuàng)意卻難以在一定時間內(nèi)實現(xiàn)最主要的原因。而隨著近兩年的發(fā)展,消費級無人機也由過去的群雄涿鹿發(fā)展成現(xiàn)在的幾足鼎立,因此如果創(chuàng)業(yè)公司無法突破現(xiàn)有的無人機模式解決消費者的痛點,便難以在目前市場取得較好的成績。