“說好送不計免賠，卻又收了60元錢買不計免賠保險，一嗨租車這事做得有點不厚道!”蔣女士向記者反映說。本月11日，一嗨租車在全國200多個城市高調(diào)上線一款名叫閃租的新產(chǎn)品，給客戶提供便捷的租車體驗是好事，但消費(fèi)者卻發(fā)現(xiàn)這其中有“陷阱”。

【市民反映】說好“送不計免賠”，卻又收了60元

　　蔣女士是濟(jì)南長清人，長期在沈陽工作，這個周末要坐飛機(jī)回濟(jì)南看女兒。由于時間緊張，蔣女士想不用家人接機(jī)了，打算預(yù)訂一輛日租車，沒想到卻遇到窩心事。

　　蔣女士告訴記者，她在一嗨租車APP上看到，“閃租”可以快速取還車，還送“不計免賠”，就選了標(biāo)致3008這款車，租期一天，濟(jì)南機(jī)場店接車還車，閃租訂單價為339元。就在蔣女士準(zhǔn)備下單時，發(fā)現(xiàn)有更便宜的價格：門店現(xiàn)付價279元，比閃租低60元。

　　“閃租貴在哪里了?”她仔細(xì)一看清單：租賃費(fèi)、服務(wù)費(fèi)234元，保險費(fèi)55元，手續(xù)費(fèi)50元，不計免賠0元。于是，她撥打了一嗨租車機(jī)場店的電話，工作人員告訴她，多出來的60元是“不計免賠險”。

　　“宣傳的是送不計免賠，卻又收了60元，租車公司這種做法讓人難以理解。”蔣女士說，她倒不在乎這60元，讓她感到不爽的是，作為一家正規(guī)的租車公司，用這種方式給消費(fèi)者埋“陷阱”，有點不厚道。最后，蔣女士也未租車，打車回了市區(qū)。

【記者調(diào)查】同一車型，閃租比門店價高60元

　　就蔣女士所反映的情況，記者逐一進(jìn)行了核實。記者以用戶名義登錄一嗨租車APP，在首頁的顯目位置就可以看到閃租的廣告。點擊立即預(yù)定后，系統(tǒng)會自動提示選擇取車城市和門店以及用車時間。

　　記者以濟(jì)南機(jī)場取車還車為例進(jìn)行操作，可以從系統(tǒng)中看到，門店租車車型有10種，閃租租車為8種，MGGT和福特�？怂共荒芴峁╅W租服務(wù)。記者以22日取車、23日還車的一天租期，選擇了標(biāo)致3008這款車，系統(tǒng)顯示日均價為174元起，點進(jìn)去后，頁面上方顯示閃租價為234元，門店現(xiàn)付價為174元。

　　進(jìn)入訂單確認(rèn)之后，價格卻又漲成了339元，門店價為279元。其中閃租明確表示享有：快速取還車、免驗車、芝麻信用免預(yù)授權(quán)、送不計免賠險、免費(fèi)使用手機(jī)支架或轉(zhuǎn)接頭、一年內(nèi)新車保障等服務(wù)。

　　為什么閃租貴了60元?一嗨租車機(jī)場店工作人員電話中明確表示，這60元是買不計免賠險的費(fèi)用。至于為什么宣稱送不計免賠而又收費(fèi)了，這位工作人員并未作出解答。

【業(yè)內(nèi)分析】悄悄買保險，規(guī)避了法律風(fēng)險

　　表面上消費(fèi)者節(jié)省了時間，實際上卻被悄悄購買了“不計免賠險”。讓人不解的是，閃租并未在賬單中公示收費(fèi)明細(xì)。對此，有業(yè)內(nèi)人士分析說，這似乎規(guī)避了強(qiáng)制購買不計免賠險的法律風(fēng)險。

　　這位熟悉租車行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士介紹，一嗨租車門市的價格為279元、閃租租車的價格為339元，同一輛車剛好多了60元，就是購買了“不計免賠險”的費(fèi)用。一嗨官方反過來卻宣稱，為用戶贈送了“不計免賠險”，一方面可以規(guī)避強(qiáng)制購買“不計免賠險”的法律風(fēng)險，另一方面卻轉(zhuǎn)移支付讓用戶為節(jié)約的時間買單。

　　不計免賠險是什么?記者查詢相關(guān)法律了解到，不計免賠全稱為“不計免賠率特約條款”，是一種商業(yè)險(車損險或三責(zé)險)的附加險。保險責(zé)任通常是指“經(jīng)特別約定，發(fā)生意外事故后，按照對應(yīng)投保的主險條款規(guī)定的免賠率計算的、應(yīng)當(dāng)由被保險人自行承擔(dān)的免賠金額部分，保險公司會在責(zé)任限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償”。

　　也就是說，投保了這個險種，就能把本應(yīng)由自己負(fù)責(zé)的5%到20%的賠償責(zé)任再轉(zhuǎn)嫁給保險公司。業(yè)內(nèi)人士表示，“閃租”為何能快取快還，沒有了驗車環(huán)節(jié)。“因為消費(fèi)者購買了不計免賠險，就算用戶需要承擔(dān)的費(fèi)用，也會由保險公司支付。”