本想著花3萬元成為某婚介公司的“鉆石會員”，覓得如意郎君。但讓黃女士沒想到的是，該公司介紹的男士都與她的想象相距甚遠：約見時借口去衛生間一去不回的，穿短襪赴約談吐怪異的……黃女士要求婚介公司退還剩余服務費遭拒，雙方打起官司。近日，法院判決婚介公司退還黃女士2.1萬元。

　　近年來，婚姻介紹服務行業興起，但服務、效果如何評估?合同雙方分別承擔什么責任?法官提醒，消費者應選擇正規專業的機構，并將自己的要求和機構的承諾一并約定落實在書面上，約定違約條款，明確各方責任及違約情形、賠償金額等，以免事后出現糾紛時無據可依。

　　2016年8月，時年39歲的黃女士交了3萬元服務費，與一家婚姻服務公司簽訂婚介合同，約定公司在6個月內向黃女士推薦不少于6位符合要求的男士，并約定應當優先以同等會員類別作為推薦標準，以實現“綜合對等”“門當戶對”的原則。

　　在2016年9月~11月，該公司向黃女士推薦了4位男士，均不成功。黃女士稱，推薦的男士與她的要求相差甚遠，有兩位男士性格怪僻，一個在約見時借口去衛生間，一去不回，招呼也不打;另一個穿短襪來約會，形象談吐怪異。另外兩位是離異男士，與她愿望不符。黃女士說，她是沒有婚史的公司人事主管、高級白領，父親是退休工程師，家庭條件好，“全家都是知識分子”。

　　2016年12月10日，黃女士要求終止合同及退款，接待人勸她不要終止合同，建議其先暫停服務，并延長服務時間，待有需要時繼續服務。2017年2月，黃女士找到對象，向婚介公司要求退還剩下的服務費遭到拒絕，隨后投訴到廣州市消委會，調解不成功后，把婚介公司告到法院。

　　黃女士要求婚介公司退還剩下服務費21000元，理由是合同有效期為10個月，婚介公司實際服務時間只有3個月，剩下7個月未服務的費用21000元。被告婚介公司經法院合法傳喚逾期未到庭參加訴訟。黃女士在庭上表示，作為一個消費者，被告沒有按合同提供相應服務，顯然侵犯了她的權益，也違反了合同的有關約定。

　　法院審理認為，現未有證據證明被告婚介公司已依據合同約定向原告黃女士提供相應的婚姻介紹服務，已構成違約。近日，法院判決婚介公司向黃女士退還服務費21000元。