保險(xiǎn)在參與社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理中一直扮演著重要的角色，隨著我國(guó)老齡化程度加劇及國(guó)民整體風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的提升，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展整體呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。銀保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2019年我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的原保險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到4.3萬(wàn)億元，同比2000年年復(fù)合增長(zhǎng)率18.88%。其中，健康險(xiǎn)增速最快，年復(fù)合增長(zhǎng)率27.94%，遠(yuǎn)高于其他保險(xiǎn)。同時(shí)受新冠疫情影響，未來(lái)健康險(xiǎn)將會(huì)成為帶動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)增長(zhǎng)的重要業(yè)務(wù)。

　　從創(chuàng)立到現(xiàn)在，輕松籌已為6億愛(ài)心用戶傳遞善意與愛(ài)意多達(dá)20億次，累計(jì)籌款總額突破360億元，為數(shù)千萬(wàn)飽受疾病和困境折磨的家庭帶去了久違的溫暖和希望。而上線至今，輕松保用戶數(shù)也已突破5000萬(wàn)，2020年1-2月，輕松保保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入較上年同期增長(zhǎng)近10倍，同比增速位列互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)之冠。而2020年3月重磅發(fā)布的排頭兵輕松守護(hù)重疾險(xiǎn)，首發(fā)當(dāng)日獲得超200萬(wàn)的關(guān)注，此次的“嚴(yán)選”模式也為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)開(kāi)啟全新的營(yíng)銷模式。

　　在保險(xiǎn)市場(chǎng)日益崛起，保險(xiǎn)產(chǎn)品愈發(fā)豐富的同時(shí)，保險(xiǎn)的專業(yè)性以及復(fù)雜繁多的同質(zhì)化產(chǎn)品為用戶選擇造成困擾，如何分辨保險(xiǎn)和買對(duì)保險(xiǎn)成為用戶在選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)的一大困惑。為了解決這些用戶的需求，4月19日，輕松籌·輕松保正式推出“輕松保嚴(yán)選”品牌。輕松保嚴(yán)選旨在從保險(xiǎn)產(chǎn)品的合作保險(xiǎn)公司、價(jià)格指數(shù)、保障范圍、增值服務(wù)、續(xù)保條件五大維度進(jìn)行全面評(píng)估，為用戶提供嚴(yán)選的保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)。同時(shí)，輕松保還攜手眾惠相互、平安保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司開(kāi)啟全球首個(gè)保險(xiǎn)超級(jí)品牌日，回饋用戶，讓用戶購(gòu)買保險(xiǎn)更加簡(jiǎn)單、安心，為助推保險(xiǎn)行業(yè)普惠發(fā)展做出努力。

　　此外，在大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等保險(xiǎn)科技的加持下，輕松保可以通過(guò)用戶畫像匹配最佳產(chǎn)品組合，成為5000萬(wàn)用戶的選擇，推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)更深層次的提效。此次輕松保嚴(yán)選平臺(tái)的推出縮短了用戶購(gòu)買路徑，讓用戶以更低成本獲得高質(zhì)量保險(xiǎn)服務(wù)，促進(jìn)輕松保轉(zhuǎn)型為嚴(yán)選互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售平臺(tái)。

　　輕松保嚴(yán)選以高標(biāo)準(zhǔn)為用戶推薦良心產(chǎn)品

　　不論是傳統(tǒng)的保險(xiǎn)代理人還是早期的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)平臺(tái)，都無(wú)法完全精準(zhǔn)匹配用戶的需求，輕松保嚴(yán)選的出現(xiàn)成為行業(yè)突破。

　　在傳統(tǒng)的保險(xiǎn)代理人模式中，很難真正的實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的普惠。因?yàn)榇�理人代表保險(xiǎn)公司而非投保人的利益，并且通常情況下代理只能為用戶推薦一家公司的產(chǎn)品，這意味著其無(wú)論用戶需要什么險(xiǎn)種，都要在其所代理公司的產(chǎn)品中挑選，極大限制了用戶的選擇自由。

　　此時(shí)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司憑借產(chǎn)品的多樣化展現(xiàn)出極大優(yōu)勢(shì)。然而，許多保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在推出各類保險(xiǎn)商城的時(shí)候，只是將所有可以售出的保險(xiǎn)產(chǎn)品全部放在的平臺(tái)網(wǎng)站上，讓用戶自己挑選，轉(zhuǎn)變?yōu)楸ｋU(xiǎn)超市。但是有了極大選擇權(quán)的用戶尚未具備深厚的保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，在選擇過(guò)程中往往顧此失彼，很難挑選到性價(jià)比最高、最契合自身要求的產(chǎn)品。

　　輕松保嚴(yán)選作為輕松保全新推出的品牌，通過(guò)與各大保險(xiǎn)公司合作推出優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品，并進(jìn)行五大評(píng)審流程、科學(xué)評(píng)分模型的評(píng)測(cè)，為用戶挑選、把關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品，解決了以往保險(xiǎn)銷售的痛點(diǎn)。

　　具體而言，輕松保一方面對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品建立科學(xué)評(píng)分模型，從合作保險(xiǎn)公司、價(jià)格指數(shù)、保障范圍、增值服務(wù)、續(xù)保條件五大維度評(píng)測(cè)，進(jìn)行平均126：1的嚴(yán)格篩選，確保用戶“怎么選都不會(huì)錯(cuò)”。在合作保險(xiǎn)公司標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)審中，輕松保從保費(fèi)規(guī)模、市場(chǎng)口碑、科技能力、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品投訴率五大維度全面評(píng)估合作保險(xiǎn)公司，選擇了眾惠相互、中國(guó)平安、太平洋保險(xiǎn)等合作伙伴，保障產(chǎn)品的權(quán)威度與認(rèn)可度，讓用戶買的更放心。在價(jià)格指數(shù)評(píng)審中，輕松保嚴(yán)選高性價(jià)比產(chǎn)品，確保每款產(chǎn)品價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格，且均可月付，讓每一位用戶都買得起。在產(chǎn)品保障評(píng)審中，輕松保從保障范圍、產(chǎn)品實(shí)用性、免賠額、院外購(gòu)藥是否報(bào)銷等多個(gè)維度，深挖隱藏在保障規(guī)則和理賠條件里的細(xì)節(jié)條款，綜合評(píng)估保障的廣度和深度，讓用戶買的更安心。在產(chǎn)品增值服務(wù)評(píng)審中，輕松保嚴(yán)選實(shí)用的就醫(yī)服務(wù)，如重疾醫(yī)療綠色通道，線上醫(yī)生問(wèn)診，靶向藥直付，住院墊付/直付，全程理賠等增值服務(wù)，讓保險(xiǎn)回歸保障。在續(xù)保條件評(píng)審中，輕松保嚴(yán)選續(xù)保條件，如，續(xù)保無(wú)需審核，不因?yàn)槔碣r情況調(diào)整費(fèi)率影響續(xù)保等，全面守護(hù)用戶權(quán)益。

　　另一方面，輕松保嚴(yán)選以用戶的根本需求為導(dǎo)向，推出數(shù)百款高性價(jià)比的保險(xiǎn)產(chǎn)品，讓用戶能夠花最少的錢買到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，推動(dòng)行業(yè)普惠發(fā)展。在輕松保嚴(yán)選品牌推出的當(dāng)天，輕松保聯(lián)合嚴(yán)選合作伙伴眾惠相互、平安保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)等保險(xiǎn)公司開(kāi)啟超級(jí)品牌日并上線精選定制保險(xiǎn)產(chǎn)品。輕松保與眾惠相互推出的輕松保·眾惠600萬(wàn)醫(yī)療2020版、輕松保·眾惠重疾直賠2020版、與眾安保險(xiǎn)聯(lián)合定制、全新上線的的尊享e生2020版等全新上線，滿足不同用戶的不同保障需求。例如，為了讓用戶用更少的錢，撬動(dòng)最高的保障，輕松保與眾惠相互合作定制的輕松保·眾惠600萬(wàn)醫(yī)療2020版，首月僅需1元，突破了百萬(wàn)醫(yī)療價(jià)格底線，保障金額卻高達(dá)600萬(wàn)，且有無(wú)社保均可一站式報(bào)銷所有就醫(yī)費(fèi)用。同時(shí)，此款產(chǎn)品覆蓋人群廣、投保門檻低，30天-65周歲的用戶都可參保，最高可續(xù)保至100歲。此外，投保用戶還享有健康咨詢、重疾綠色通道、專屬健康管理等增值服務(wù)，輕松保與眾惠相互最大程度上為用戶解決后顧之憂。

　　在目前輕松保嚴(yán)選合作上線的產(chǎn)品中，有一款與眾惠相互合作的“眾惠600萬(wàn)醫(yī)療2020款”醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品吸引了眾多消費(fèi)者的關(guān)注。相較一般的醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品，眾惠600萬(wàn)醫(yī)療2020款的保額高達(dá)600萬(wàn)元，覆蓋了特殊門診費(fèi)、門診手術(shù)費(fèi)、床位費(fèi)、藥品費(fèi)等十余種保障項(xiàng)目，并且有無(wú)社保均可報(bào)銷。與此同時(shí)，這款產(chǎn)品具備不限用藥、不限疾病、不限療法的特點(diǎn)，能夠一站式報(bào)銷所有就醫(yī)費(fèi)用，完善了消費(fèi)者的就診保障。而在投保人群方面，該產(chǎn)品支持30天至65周歲的長(zhǎng)效保障區(qū)間，并且最高可續(xù)保至100歲。

　　在續(xù)保方面，它不會(huì)因被保險(xiǎn)人的健康狀況變化、歷史理賠情況而拒絕續(xù)保，并且不會(huì)單獨(dú)調(diào)整被保險(xiǎn)人的連續(xù)投保費(fèi)用，保障消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)，讓消費(fèi)者更加安心。此外，7*24小時(shí)專業(yè)醫(yī)師咨詢服務(wù)、重疾綠通服務(wù)、專屬健康管理等健康服務(wù)也是它的特點(diǎn)之一。

　　在用戶最關(guān)心的價(jià)格問(wèn)題上， 輕松籌用戶能夠以“首月1元，次月13元起”的超低保費(fèi)，享受300萬(wàn)元額度的一般疾病及意外醫(yī)療保險(xiǎn)金、600萬(wàn)元額度的100種重大疾病醫(yī)療保險(xiǎn)金，以及最高30萬(wàn)元的新型冠狀肺炎身故傷殘保險(xiǎn)金。用消費(fèi)者交更少的保費(fèi)，獲得更全的保障。

　　保險(xiǎn)科技加持 輕松保推動(dòng)行業(yè)降費(fèi)提效

　　互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)，技術(shù)之于保險(xiǎn)業(yè)的影響更加清晰且深入：從市場(chǎng)認(rèn)知到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，從客戶體驗(yàn)到客戶服務(wù)，科技成為推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。同時(shí)，科技也成為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)提升效率、降低成本、改善體驗(yàn)的重要手段和支撐。輕松保作為擁有人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)實(shí)力的平臺(tái)，成為行業(yè)內(nèi)最早一批擁抱保險(xiǎn)科技的企業(yè)。

　　首先，大數(shù)據(jù)技術(shù)為輕松保產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供扎實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施，提高了產(chǎn)品研發(fā)的效率。作為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺(tái)，輕松籌積累了6億用戶數(shù)據(jù)，通過(guò)全面分析用戶的疾病類型、年齡、治療金額等數(shù)據(jù)，輕松保在產(chǎn)品調(diào)研設(shè)計(jì)上省去部分成本。例如，2019年輕松保洞察到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)沒(méi)有甲癌患者可以參保的產(chǎn)品，但多數(shù)甲癌患者卻深受此疾病困擾，因此輕松保反向定制了甲癌患者醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品——甲友安康·百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的空白。

　　其次，輕松保人工智能技術(shù)的應(yīng)用，不僅節(jié)省了人力成本還讓整個(gè)保險(xiǎn)流程更高效。如，用戶在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品過(guò)程中，AI客服全程陪伴，節(jié)省人工客服成本，并且AI還可以通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提高交互準(zhǔn)確性，為用戶帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。針對(duì)用戶最關(guān)注的理賠問(wèn)題，輕松保通過(guò)加強(qiáng)對(duì)AI等智能技術(shù)的應(yīng)用，不斷優(yōu)化理賠體驗(yàn)，上線全流程電子化理賠系統(tǒng)，推動(dòng)所有理賠流程實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)審核等，推動(dòng)保險(xiǎn)流程更加高效。

　　最后，輕松保利用區(qū)塊鏈技術(shù)不可篡改、全程透明等特性，打破“鏈上”機(jī)構(gòu)信息隔閡，簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)檢驗(yàn)真?zhèn)蔚攘鞒蹋��?jié)省大量時(shí)間成本和人力成本。2018年輕松籌聯(lián)合華泰保險(xiǎn)及中再產(chǎn)險(xiǎn)，打造了首款全產(chǎn)業(yè)鏈區(qū)塊鏈保險(xiǎn)產(chǎn)品。在區(qū)塊鏈技術(shù)的賦能下，輕松保不僅打通了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間數(shù)據(jù)共享的“最后一公里”，創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的信息資源，還節(jié)省了保險(xiǎn)公司、再保公司之間審核的流程，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，也更好地服務(wù)消費(fèi)者，引領(lǐng)了健康保障領(lǐng)域的科技升級(jí)。輕松保嚴(yán)選基于輕松保的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效，為用戶更高效地推出剛需產(chǎn)品，未來(lái)，輕松保嚴(yán)選也將依靠技術(shù)進(jìn)步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品提效，為用戶遴選更多、更具性價(jià)比的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，更專業(yè)的產(chǎn)品和更貼心的服務(wù)才能成為消費(fèi)者的選擇。輕松保在保險(xiǎn)科技加持之下，推出嚴(yán)選品牌，并攜手眾多合作伙伴上線嚴(yán)選定制產(chǎn)品，不僅是對(duì)5000萬(wàn)用戶的暖心回饋，更是促進(jìn)行業(yè)精細(xì)化發(fā)展、推動(dòng)行業(yè)降費(fèi)增效的一大努力。未來(lái)，輕松保將堅(jiān)持嚴(yán)選之路，將保險(xiǎn)科技嵌入產(chǎn)業(yè)鏈條中，推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)階發(fā)展。