電子商務公司的確越來越重視技術的開發和創新。京東商城集團副董事長趙國慶稱，京東更像是一個IT公司，目前京東僅IT研發人員就超過2000人。 作為全球追求商品最低價的沃爾瑪，試圖融入中國電子商務市場，沃爾瑪國際業務執行副總裁、亞洲區總裁兼首席執行官貝思哲（Scott Price）表示，和一號店的合作為他們在建立自己的電子商務平臺中節省了寶貴的三年時間。 貝思哲對《第一財經日報》記者說：“中國和西方電子商務市場有三方面的差異：技術、產品和基礎設施建設。”他解釋，中國在電子商務技術方面非常具有競爭力；但在產品上，如果B2C成為中國電商的主要形式，將會有更多的在線產品供顧客選購；此外，基礎設施建設是中國面臨的最大挑戰，中國尚未建成“最后一公里”的快遞網絡，很多地區無法保證貨品能在寄出后第二天送達。 貝思哲認為，接下來的5~8年，中國電子商務市場將十分巨大，除了世界一流的網絡技術和日趨豐富的在線產品，電子商務市場的基礎設施建設，尤其是“最后一公里”的快遞網絡建設將會是未來最值得的投資。

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