日前，吉林省吉林市部分市民向記者反映，該市出租車(chē)司機(jī)在收取車(chē)費(fèi)時(shí)，采用四舍五入的計(jì)費(fèi)方式，引發(fā)諸多糾紛。日前，記者趕赴吉林市對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查。
出租車(chē)計(jì)費(fèi)引發(fā)糾紛
今年5月，吉林市市民王先生和女兒乘坐一輛出租車(chē)辦事，抵達(dá)目地的后，出租車(chē)的計(jì)價(jià)器顯示金額為12．5元。王先生的女兒照此付費(fèi)，遭到拒絕。出租車(chē)司機(jī)表示，依照吉林市出租車(chē)四舍五入的計(jì)費(fèi)方式，車(chē)費(fèi)應(yīng)該是13元。雙方就此發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，情緒激動(dòng)的王先生突然倒地身亡。事后，王先生的女兒將出租車(chē)司機(jī)告至法院。目前，該案仍在審理中。
據(jù)吉林市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)肖宏瑛介紹，近年來(lái)，因出租車(chē)計(jì)費(fèi)引發(fā)的消費(fèi)投訴不斷，司乘雙方矛盾的焦點(diǎn)就是四舍五入的計(jì)費(fèi)方式。當(dāng)出租車(chē)計(jì)價(jià)器顯示元后的尾數(shù)超過(guò)“5”時(shí)，司機(jī)想“入”上去，乘客則想按實(shí)際金額付費(fèi)，雙方為此經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。在消協(xié)的調(diào)解過(guò)程中，被投訴的出租車(chē)司機(jī)們稱(chēng)，1993年6月2日，吉林市物價(jià)局和吉林市城鄉(xiāng)建委聯(lián)合下發(fā)了吉市價(jià)收（1993）29號(hào)文件，規(guī)定了出租車(chē)計(jì)費(fèi)按照四舍五入的原則，因此，其計(jì)費(fèi)方式有“法”可依。
計(jì)費(fèi)方式飽受爭(zhēng)議
10月初的一天，記者在吉林市公路客運(yùn)總站門(mén)前上了一輛出租車(chē)，抵達(dá)目的地吉林市人民政府門(mén)前時(shí)，出租車(chē)的計(jì)價(jià)器顯示金額為7．70元。出租車(chē)司機(jī)說(shuō)，“車(chē)費(fèi)是8元”。記者指著計(jì)價(jià)器問(wèn)：“這不是7．70元嗎？你憑啥收8元呢？”出租車(chē)司機(jī)說(shuō)，“我們按四舍五入收費(fèi)，是有文件規(guī)定的”。無(wú)奈，記者支付了8元車(chē)費(fèi)。
在臨江門(mén)大橋附近的一個(gè)商場(chǎng)門(mén)前，正在等活的出租車(chē)司機(jī)何先生接受了記者采訪。他說(shuō)：“其實(shí)，四舍五入的計(jì)費(fèi)方式讓我們這些開(kāi)出租車(chē)的司機(jī)整天鬧心，拉載乘客時(shí)也是提心吊擔(dān)，總擔(dān)心計(jì)價(jià)器出現(xiàn)尾數(shù)后乘客不買(mǎi)賬。”何先生表示，他開(kāi)出租車(chē)已經(jīng)5年了，經(jīng)常都會(huì)因車(chē)費(fèi)的問(wèn)題與乘客爭(zhēng)執(zhí)，有時(shí)為了寧事息人，尾數(shù)超過(guò)“5”時(shí)也不要了，每天損失不少錢(qián)。
對(duì)于四舍五入的計(jì)費(fèi)方式，乘客有什么看法呢？記者隨機(jī)采訪了多位市民。市民杜先生說(shuō)，四舍五入的計(jì)費(fèi)方式不可取，它縱容了出租車(chē)司機(jī)變相宰客。有時(shí)出租車(chē)到目的地了，計(jì)價(jià)器顯示金額的尾數(shù)如果是“5”以下，司機(jī)一般不會(huì)馬上停車(chē)，常常是往前“蹭”一段，待尾數(shù)超過(guò)“5”時(shí)再停下，這樣就可以多收錢(qián)。市民龔女士表示，乘坐出租車(chē)時(shí)，常會(huì)因車(chē)費(fèi)弄得心情不愉快，她建議取消四舍五入的計(jì)費(fèi)方式，像其他城市那樣去零取整計(jì)費(fèi)。
有關(guān)部門(mén)正研究解決
吉林市發(fā)展和改革委員會(huì)辦公室付主任向記者證實(shí)，吉林市出租車(chē)采用四舍五入計(jì)費(fèi)方式始于1993年，根據(jù)當(dāng)時(shí)的社情民意和經(jīng)濟(jì)條件，由吉林市物價(jià)局和吉林市城鄉(xiāng)建委聯(lián)合下文，規(guī)定了出租車(chē)的起價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和里程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
吉林市出租車(chē)管理辦公室副主任朱國(guó)明向記者出示了1993年6月2日由吉林市物價(jià)局和吉林市城鄉(xiāng)建委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于調(diào)整吉林市市區(qū)客運(yùn)出租汽車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》，在該《通知》的第四條，寫(xiě)有“出租車(chē)行駛里程收費(fèi)由計(jì)價(jià)器顯示車(chē)費(fèi)金額，元以后的尾數(shù)實(shí)行四舍五入以元計(jì)”。朱國(guó)明介紹說(shuō)，目前，吉林市共有出租車(chē)6500多輛，起車(chē)標(biāo)準(zhǔn)為5元／2．5公里，統(tǒng)一公里運(yùn)價(jià)（不分車(chē)型）單程每公里1．80元，加收50％空駛費(fèi)；往返每公里1．20元。朱國(guó)明表示，他們確實(shí)接到不少乘客有關(guān)計(jì)費(fèi)的投訴，因車(chē)費(fèi)引起的司乘糾紛時(shí)有發(fā)生。
吉林市建委計(jì)財(cái)處有關(guān)人士告訴記者，“這種計(jì)費(fèi)方式確實(shí)有些落后，與當(dāng)今社會(huì)發(fā)展不合拍，也引發(fā)了不少司乘糾紛。現(xiàn)在建委的職能已經(jīng)改變，此事應(yīng)該由市政公用局負(fù)責(zé)。”
吉林市市政公用局公交處劉處長(zhǎng)表示，出租車(chē)四舍五入的計(jì)費(fèi)方式引發(fā)多起司乘糾紛，已經(jīng)引起了市政公用局的高度重視。目前，市政公用局正在研究解決辦法。
