“0元團購”變“0元團購抽獎”

　　去哪兒網在新聞稿件中引用知情人的話稱，“很多家酒店還沒有跟攜程簽訂協議，就發現被掛在攜程酒店團購頁面上，他們對此很無奈。一旦公開表示不滿就可能飯碗不保。這是攜程壟斷帶來的行業潛規則，并不是什么秘密。”

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　　這起事件發生的緣由，來自一個名叫海南藍蝴蝶的網友于6月10日在微博上的爆料：“昨天攜程擺烏龍，0元團購希爾頓的豪海房493人團購成功了，然后立馬下線改成了0元團購希爾頓的免房費1次機會。算下來一間房間3000元，那493人最少140萬元左右。攜程你作為在線旅游的領頭軍，怎么就知道瞎扯蛋呢?來忽悠我們這些一線的消費者”，記者獲悉，攜程網的這起團購正是其于6月9日大肆推廣的一系列0元團購活動。

　　隨后，記者在登錄“海南藍蝴蝶”的微博后看到，該網友表示“有圖有真相”，并已截圖攜程前后修改的兩張圖片。記者注意到，原先的圖片顯示原價3880元的 “海景房0元團購”，另一張修改后的圖則顯示為：3880元的海景房 “0元團購抽獎”，當前已有1973人購買。

　　該網友發布微博爆料之后，網友們在微博上紛紛表示，“曾經的攜程很優秀，但在出現錯誤后應該勇敢面對”。

　　攜程的烏龍事件不僅惹怒了消費者，被迫與攜程合作的酒店對此也十分不滿。有不愿意透露姓名的酒店表示，盡管對攜程團購并不看好，還是要拿出產品給對方，因為在這個行業里沒有多少人敢得罪攜程，即便攜程在線團購0人購買也只能忍氣吞聲，否則攜程便會利用在酒店行業強大的關系網對其進行打壓。“而且攜程還要求酒店不能跟競爭對手去哪兒網展開團購合作，害怕其團購效果遠遠超過自己，更害怕自己的消費者流失。”

　　去哪兒網高管齊轟攜程壟斷

　　在攜程“0元團購抽獎”紛爭還沒結束時，去哪兒網酒店業務高級總監王京在微博上發文炮轟攜程壟斷，隨后包括去哪兒網多位高管紛紛在微博上聲援，齊齊將矛頭指向攜程。去哪兒網方面表示，除打壓競爭對手之外，攜程團購對酒店的態度也出奇的強硬。只要跟去哪兒網合作過團購的酒店，攜程都會追在身后，讓其給出同樣的價格在攜程平臺上售賣。“攜程還不經過酒店同意，就將其中一些酒店擺到團購頁面的貨架上。”一位知情人透露，很多家酒店還沒有跟攜程簽訂協議，就發現被掛在攜程酒店團購頁面上，他們對此很無奈。因為一旦公開表示不滿就可能飯碗不保，更加恐怖的是，這些酒店職業經理人得罪了攜程就很難在酒店業界任職或者再找到工作。“這是攜程壟斷帶來的行業潛規則，并不是什么秘密。”

　　與攜程打了十幾年交道的王京表示，“我無意貶低這家公司，它曾經是一家偉大的公司。但如今，由于消費者變化導致的產業轉型，光環正在退去，昔日的價值在失去。作為行業領導者，尤其是某業務部門不應一味的打壓異己，而應以改善中國在線旅游良性生態環境做出表率。”

　　2006年末、2007年初，“劃線門”事件就在業界鬧的沸沸揚揚。彼時的“去哪兒”才成立不到兩年，便與業內老大攜程硬碰硬，在其搜索結果中將攜程價格與其他比較，并在攜程的名稱和價格上劃刪除線，以示自己更低價格。2008年末，攜程再次起訴“去哪兒”，因去哪兒涉嫌侵犯酒店點評著作權。

　　兩次交鋒，均以去哪兒敗訴為終。

　　攜程網回應：不存在虛假宣傳

　　攜程網昨日表示，關于攜程旅行網0元團購抽獎活動的一些問題，攜程旅行網為了避免用戶造成誤解，更好的改善用戶體驗，對頁面內容進行了改進。在初始的活動頁面細則中，已經寫明了本次活動為抽獎形式以及具體參與方式，所以，不存在虛假宣傳與操作失誤的問題。

　　另外，攜程網表示自己一向執行酒店自主定價的模式，所謂擁有酒店“定價權”的情況是不存在的。

　　針對業內企業指責攜程涉嫌壟斷，攜程網表示，“公司在整個酒店預訂市場約占2%～3%份額，機票預訂市場約占10%。在整個旅行社市場，攜程占比僅為3%左右。目前階段任何指責公司壟斷的言論，都是不符合事實的。”而對于危害攜程企業發展的非法行為，攜程也表示將按照法律要求堅決維護自身合法權益。