投訴主題:濰坊國信汽車銷售有限公司涉嫌欺詐消費者 | |
投訴目標:上海大眾朗逸 | 投 訴 人:南先生 |
投訴時間:2015-03-11 | 投訴地區(qū):山東省 |
我于2014年10月在濰坊市國信汽車銷售有限公司交納3000元定金,訂購了上海大眾的朗逸車輛一臺,金色,1.4T,頂配。并與其簽訂合同。 當時銷售顧問顏培寧承諾,三個月內(nèi)便可告知能不能成功訂車。 本人于2015年元旦假期期間向其電話咨詢過,他推說還說不準,要等二月份才能知道,問我們是否繼續(xù)等待,但應(yīng)該問題不大。我們選擇繼續(xù)等待。 2015年春節(jié)前期,我們再次咨詢,國信方面給我們的答復(fù)是年前或者年后一定能提車。農(nóng)歷春節(jié)之后,我們反復(fù)多次聯(lián)系國信方面,對方卻多次給出我們不同的回復(fù),一位鄭姓經(jīng)理回復(fù)是有車,廠家不給開;當時的銷售顧問顏培寧則回復(fù)我們廠家沒有生產(chǎn),目前沒有車。(有通話錄音) 在多次的聯(lián)系中,我們得知,當時我們10月份與之簽訂合同時,國信方面并沒有向上海大眾生產(chǎn)廠家方面提交車輛生產(chǎn)的訂單。我們訂購車輛的訂單最終于2015年2月份才提交至生產(chǎn)廠家方面,目前提車日期尚不能確定。(有通話錄音) 而在我們交納定金及多次電話詢問時,國信方面始終沒有向我們說明沒有向廠家方面提交車輛生產(chǎn)訂單的情況(有通話錄音),而是反復(fù)多次推說很快就可以提車。