投訴主題:上海通用君越輪轂斷裂 | |
投訴目標:上海通用汽車 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2015-04-09 | 投訴地區:廣東省 |
我于2013年9 月下旬在廣州美倫別克銷售有限公司(上海通用汽車特約經銷商)購買了通用別克的君越2.0T旗艦版,到目前為止,已經駕駛1年半了,行使了約4.6萬公路。 2015年4月6日~4月7日在外出差時發現左前輪輪胎在緩慢漏氣,以為扎了釘子,但是輪胎上卻找不到釘子的蹤影.4月8日回來廣州在修車店拆卸下輪胎和輪轂才發現左前輪輪轂內側邊緣與輪胎結合的部位斷裂,導致輪胎緩慢漏氣,根據拆卸的輪轂表面觀測,輪轂斷裂處沒有變形和明顯的擦傷,初步斷定為輪轂質量問題。當天就把車開到在廣州美倫別克銷售有限公司維修服務部檢測,維修人員根據斷裂處內側的一點痕跡一口咬定是硬物撞擊導致輪轂斷裂,我反駁說這個位置的痕跡不可能導致輪轂斷裂,因為要撞擊到這個位置一定要讓輪胎壓扁才可能才能把撞擊力傳遞到輪轂上,但是相應位置的輪胎連細小的橫紋都沒有出現摩擦的痕跡。兩方觀點出現了明顯的分歧。 考慮到輪胎行駛中的重要性,我不得不先更換輪轂,共花費了1078元。 在此投訴上海通用汽車有限公司因為我購買君越的輪轂質量問題導致輪胎漏氣,要求前者將我更換輪轂的費用予以報銷。 謝謝!