你好！本人于2015年2月18日上午在新鄉東安上海大眾店一次性付款14萬2000元買了輛1.4T領先型汽車，并買了保險，當時說好2015年2月24日給合格證，結果約定日去了卻說到2015年2月28日給，28日早上又去了，卻被告知到3月7號才能給，在再三追問下才知，車輛合格證在銀行抵押，需要等一段時間，不會耽誤買購置稅上車品牌的，看著銷售員為難的樣子，我們就妥協了，結果一個月過去了，沒有回音，后來聯系銷售員還說往后推時間，我在沒有辦法的情況下多次打了上海大眾的投訴電話，廠方說會協調，現在三個月了還沒有給我任何回音。更可氣的是在這三個月里汽車降了一萬。買車三個月，買不了購置稅，上不了車牌，不能開，就損失了一萬元，我現在要求退車，并且補償我這三個月的損失。