投訴主題:上海大眾斯柯達出現踩剎車掛倒檔 抖動共振 | |
投訴目標:上海大眾斯柯達 | 投 訴 人:茅先生 |
投訴時間:2015-05-12 | 投訴地區:上海市 |
2015年 dsg一檔起步抖動嚴重, 索賠dsg離合器總成。 2015年1月8日在上海斯柯達佳網4s店更換離合器總成。 更換以后一個出現了踩剎車掛倒檔會抖動共振, D檔正常(公里數10萬公里)。 再次索賠,佳網4s店上傳數據給上海大眾 ,于2015年4月8號再次更換離合器總成, 更換后故障依舊存在(公里數107000公里)。 4s店上傳數據和故障給上海大眾, 上海大眾回復佳網4s點技術經理說可能是雙質量飛輪有問題,佳網4s店打電話告知雙質量飛輪不屬于DSG部件, 需要自費更換。 經我多處查詢,得知雙質量飛輪明確屬于DSG變速箱組成部分,而且在大眾的DSG宣傳視頻中明確提出過這一部件。有視頻為證。佳網4s將視頻上傳給上海大眾 現上海大眾仍然回復雙質量飛輪不是DSG部件不預于理賠更換!需自費更換。最近DSG有出現了換擋頓挫 異響共振 據所知,變速箱異響、抖動、拖檔共振和這個雙質量飛輪有直接關系。(請查互聯網相關論壇)現特投訴,希望上海大眾能夠正確認識這個問題的嚴重性,并給我免費更換新的雙質量飛輪,并且享受DSG同等條件質保十年16萬公里。此問題不止我一個車,很多車都有這樣的問題,希望上海大眾認識這個問題的嚴重性。最后,希望上海大眾能夠給他忠實的用戶一個滿意的答案!盡快解決故障問題!