投訴主題:新速騰新車燒機油 | |
投訴目標:一汽大眾新速騰 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2015-06-02 | 投訴地區:江蘇省 |
本人14年12月12日購買的的速騰1.4T自動時尚改款,15年4月16日4400公里時機油燈亮,去4S店(揚州金通汽車銷售服務有限公司,以下同)加了一點機油,4月19日做首保的時候做了機油稱重(4567公里),6月2日6548公里去4S店放機油做稱重,經計算,每1000公里消耗機油427克,4S店未出具任何書面報告,口頭告知我回去等廠家批復,準備換活塞環或者缸體。我查了一下汽車三包規定,消費者購車在60日內或行駛里程3千公里之內(以先到者為準),車輛發動機、變速器的主要零件出現產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換發動機、變速器;我認為燒機油是個持續的過程,4400公里亮機油燈說明已經燒了很長時間了,按新車機油3L算,以稱重結果每1000公里消耗機油427克算,新車買回來就已經開始燒機油了,所以我不接受換活塞環或者缸體的方案,必須整體更換發動機。