投訴主題:奔馳2012款S350L發(fā)動機異響 燒機油和熄火 | |
投訴目標:奔馳中國 | 投 訴 人:沈先生 |
投訴時間:2015-07-27 | 投訴地區(qū):浙江省 |
本人于2012年6月26日在浙江省湖州市湖州之星4S店購買了奔馳2012款S350L Grand Edition汽車一輛。在使用過程中陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)了不少毛病:比如在2014年4月30日行駛里程在22100公里的時候更換過電瓶。在2014年9月26日汽車行駛里程在30493公里的時候更換左前下擺臂。下面我再說說這車另外三個大毛病。第一、在2014年8月31日行駛里程在29700公里我去4S店做第三次保養(yǎng)的時候向他們反映車子有時會出現(xiàn)啟動熄火的現(xiàn)象,到今天為止我進出他們4S店多趟,陸陸續(xù)續(xù)給車載電腦主板升級、更換火花塞、檢查啟動什么的,快一年的時間都沒有檢查出來是什么原因。第二、在2015年1月18日汽車行駛里程在38500公里的時候儀表盤突然亮起“下一次加油時請檢查發(fā)動機油液位”的黃色報警燈。于是去4S店做了一個機油稱重,9000公里少了690.3克的機油,折合大概是0.76L左右。新車就消耗這么多機油,五年、十年之后,這機油消耗得多大。第三發(fā)動機異響,車子在30到70碼之間緩慢加速的時候機艙前部傳來噠噠噠的聲音,經(jīng)過4S店二個多月的漫長檢測,最后由奔馳中國廠方技術(shù)專家確定是發(fā)動機內(nèi)部活塞、活塞銷和連桿之間存在的間隙。給出的建議是拆解發(fā)動機,更換活塞、活塞銷和連桿什么的。我的車至今才開了50223公里,所以不同意他們拆解發(fā)動機,同時也上網(wǎng)搜索了一下,發(fā)現(xiàn)我們這批次的發(fā)動機都有這樣的毛病,我覺得這是嚴重的質(zhì)量缺陷。在這三年時間里經(jīng)常往返4S店,我被折磨的心神憔悴,一百多萬買了這么一個燙手山芋,我對這品牌失去了原有的信心,我強烈要求奔馳中國給我退車或換車。懇請貴網(wǎng)站幫忙解決。