投訴主題:上海通用雪佛蘭科魯茲ABS失靈 | |
投訴目標(biāo):上海通用雪佛蘭 | 投 訴 人:趙先生 |
投訴時(shí)間:2015-11-02 | 投訴地區(qū):上海市 |
2015年11月1日,上海延安西路立交內(nèi)環(huán)線NW0477路段,本人駕駛通用科魯茲1.8SEAT追尾前車,當(dāng)時(shí)地面潮濕,沒有下雨。我在距離前車40-50米的時(shí)候看到前車急剎車,當(dāng)時(shí)我車速大概在60-80公里/小時(shí)之間,踩剎車后車速降到20-30公里時(shí)開始打滑,此時(shí)距離前車有20米不到,此后車輛完全打滑失控,剎車踩到底毫無反應(yīng),ABS防抱死毫無反應(yīng),毫無減速直接往前滑并撞擊前車。打滑過程中,ABS一點(diǎn)反應(yīng)都沒有,正常情況應(yīng)該剎車劇烈抖動(dòng),防止輪胎抱死。打100報(bào)警,因在高架路上,警察要求快速疏通,開去前面路口找交警開單。認(rèn)定為我全責(zé)。我當(dāng)時(shí)就打了通用客服電話投訴ABS失靈的問題,通用要求第二天送去4S點(diǎn)檢測(cè)。 2015年11月2日早上8點(diǎn)半在上海吳中路太平洋申隆雪佛蘭4S店檢查說ABS正常。打通用客服電話投訴,也說檢查出來現(xiàn)在正常就表示ABS正常沒有問題。 ABS失靈讓人雨天如何還敢開這車,如果昨天是在高速上,那豈不是人就撞死了! 完全就不應(yīng)該發(fā)生的事故,導(dǎo)致兩車車損嚴(yán)重,4S店毫不負(fù)責(zé)人的態(tài)度讓人不能接受。