我要投訴兩點 第一，我要投訴大連市金州區潤美園美容院強制銷費，幾星期前在潤美園美容院辦了張美容券，他們讓我留下我的電話和我預約時間做美容，我跟他們說最近比較忙沒時間來做美容所以川他們不要打電話給我，我什么時候有空能去什么時候由我給你們打電話，可是過了幾天他們美容院經常打電話讓我去做美容，有時候每天都來，甚至影響到了我的工作，好像命令似的說:你過來一趟。辦美容券的時候說好了不限制時間什么時侯去都可以，我可以自由選擇時間，但他們一而再給我來電話限制了我的自由，我都說了我沒時間他又咄咄逼人的問什么時候有時間。我說不去以后他們說話的態度又開始不好，最后沒辦法我把號換了，但是之前的電話卡還在，電話記錄和錄音我都有。我的朋友跟我辦一樣的券接了他們的電話后去了結果進去他們就逼消費辦更貴的卡。這不就是強制消費嗎？ 令外，我要投訴他們對消費者采用銷售陷阱，辦卡的時候他們是在比較繁華的商場外面設置柜臺，讓他們的店員免費給消費者查看身體，他們的店員說出我身體很多毛病還對我的皮膚進行惡評說我20歲的皮膚像40歲再不護理就完了，，我由于擔心辦了美容卡，我去藥店買藥的時候，問了藥店的中醫師，發現美容院的店員說的根本不對。他們這就是采用銷售陷阱，用欺騙和誤導的方式讓我辦卡 還有，辦卡的時候我問他們為什么有優惠，他們說是為了紀念店慶前從沒搞過這樣的活動，但是我前兩天在網上發現，她們美容院去年就辦過一模一樣的活動，這是對我隱瞞，侵犯了我的知情權。 現在我對這家美容院的信譽和誠信印象非常差，我對著他沒有越失去信心，又這樣不和卑鄙的手段經營，產品又會好到哪去呢，我不想在他們家美容，所以我要求退錢，不做他們的費者，以后跟他們一點關系也沒有，就不用再打電話給我了。 第二，我要投訴大連市消費者協會相關部門辦事互相推脫，敷衍了事，不負責任。剛開始我向大連市金州區當地的消費者協會反映大連市金州區消費者協會反映這件事，那個工作人員居然說我應該到她們美容院消費對我說，我應該去美容院消費，他這是保護消費者的權益嗎簡直太荒謬？簡直太荒謬了，電話87696315。后來往大連市內消費者協會打電話，電話88855315電話一直沒有人接沒有辦法我只好打114查詢，114讓我打96315，我打96315他們說他們不管這事兒他們不是消費者協會讓我打8885315，好不容易撥通了12315我問他們是不是大理市消費者協會他們說是，然后把我的事情向他們反映，他們又說不歸他們管，這不是消費者的事情嗎？他們不是消費者協會嗎？怎么就不能管，他讓我往商務局打電話，我問他你們消費者協會為什么不能管，他們就讓我把商務局打電話說我不接受他們也沒辦法。望商務局打電話，他又讓我往金州當地的商務局打電話，我問他進入當地的商務局電話她又不告訴我，我只好打114查詢，結果114說金州商務局在114沒有登記，每個部門不做事只是互相推脫，聽不聽就推給其他部門，根本不做事還要這些部門干什么，還有王法嗎！