訂單號：544300342131045 本人于2014年2月23日在被投訴淘寶店鋪購得一號稱國際品牌，“史努比”的雙肩背包，于2月26日晚收貨，27日正常使用，28日日該背包背包帶與包體連接處金屬扣脫落導致背包無法使用，與該店鋪聯系退貨事宜，店鋪一口咬定為買家人為損壞態(tài)度不予更換并拒絕告知退換貨地址，惡劣頗有店大欺客的架勢。本人申請?zhí)詫毥槿耄�淘寶處理結果為退貨退款并要求本人與48小時內于賣家聯系確定退貨地址等事宜。本人于接到處理結果的2014年3月7日11時許開始于賣家聯系賣家旺旺在線卻一直不回復，同時網絡上也查不到賣家這個品牌的任何注冊信息，僅僅查找到賣家在京東,拍拍各大賣場均有注冊且獨家售賣“史努比”的系列背包，甚至僅僅淘寶就有無數網店,以下為部分店鋪，http://shyt.tmall.com/shop/view_shop.htm，淘寶少華宇壇箱包專營店，http://beibitao.tmall.com/shop/view_shop.htm?spm=a1z10.3.3-********.1.ayu8xH&mytmenu=mdianpu&utkn=g,wg2ldsgm2tdozpncwxva********&user_number_id=********&scm=1028.1.1.20001，淘寶貝比淘旗艦店，http://shop.dangdang.com/store_clothes.php?sid=7319，當當店鋪，http://mall.jd.com/index-10739.html，京東品牌背包專營店，頗有壟斷氣勢。注冊信息暫且不表，非法壟斷暫且不說，僅僅質量一條，就讓人無法接受，希望有關部門盡快介入處理還消費者一個公道！